Certo Ricardo.
Podemo testar utilizar o seu dispositivo móvel para servir como a janela para inserir o PIN. Sugiro que verifique com o fabricante do dispositivo móvel se o software é compatível com o Windows 10.
Recomendo que execute os procedimentos abaixo:
1º Passo.
- Pressione as teclas Windows + I;
- Clique em Dispositivos e selecione a aba Dispositivos conectados;
- Clique em Adicionar um dispositivo;
- Encontre o seu dispositivo móvel e clique sobre ele;
- Será gerado um código de segurança para confirmar o computador como dispositivo confiável confirme esse código no dispositivo móvel.
Após esse procedimento o Sistema irá carregar as configurações do dispositivo móvel no computador. Agora realize o segundo passo.
2º Passo
- Pressione as teclas Windows + X, Painel de controle.
- Clique em Hardware e sons;
- Agora clique em Dispositivos e impressoras;
- Encontre na lista de dispositivos o seu dispositivo móvel e clique com o botão direito do mouse sobre ele;
- Clique em Opções avançadas e operações do telefone.
Verifique.
No aguardo.