Impressão via Wi-Fi parou de funcionar.

Anônima
2019-11-14T15:09:29+00:00

Olá,

Minha impressora Epson L455 deixou de funcionar no modo WIFI, só funciona com o cabo USB. Quando tento instalar o driver recebo o aviso de que 'NÃO É POSSÍVEL INSTALAR O PACOTE DO CONTROLADOR DE IMPRESSÃO". Apesar de funcionar com o cabo USB conectado, nas configurações de impressoras e scanners sob a impressora é exibida a mensagem 'DRIVER INDISPONÍVEL'.

Poderiam me ajudar a conectar a impressora por WIFI?

Obrigado

Windows para casa | Windows 10 | Dispositivos e drivers

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Anônima
2019-11-21T20:34:23+00:00

Olá gomez_fernandes, tudo bem?

Para desinstalar um aplicativo por completo siga este guia:

Quando aparecer a lista de programas instalados, desinstale todos os aplicativos referente a Epson e reinicie o computador.

Após isso, baixe o driver mais recente da sua impressora no site da Epson e configure novamente a impressora utilizando o manual de instalação.

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  1. Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2019-11-14T17:28:51+00:00

    Neste caso recomendo acessar o suporte da Epson para mais informações sobre os drivers da sua impressora.

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  2. Anônima
    2019-11-14T15:51:40+00:00

    Obrigado por tentar ajudar, mas isso não resolve. Não é possível fazer a instalação do driver, como eu disse na minha postagem inicial.

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  3. Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2019-11-14T15:40:33+00:00

    Nota: Este não é um site Microsoft. A página parece estar fornecendo informações precisas e seguras.

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  4. Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2019-11-14T15:40:25+00:00

    Olá

    Bem vindo(a) à Comunidade Microsoft.

    Tudo bem, Gomez? Entre nos site da Epson e baixe os drivers para o Windows 10, faça a instalação, durante o Setup você já configura o Wifi via software Epson:

    https://epson.com.br/Suporte/Impressoras/Impres...

    Avise-nos sobre o resultado. Estamos à disposição!

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