Olá Rafael_G_Bruno
Qual a marca e modelo do note?
O seu fone é o JBL ou outro?
Fone Bluetooth JBL T500BT
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anônima
Bom, acredito eu que o windows esteja com um problema de incompatibilidade com o meu fone, quando eu conecto ele somente para escutar musica ele esta ok mas quando eu vou ficar em uma ligação com alguem tanto pelo skype tanto em jogos ele simplesmente começa a bugar o audio ou reproduz so a voz e nao a midia mais, quando eu conecto na parte de sons e criado dois dispositivos um stereo e outro para a ligacao, quando eu entro em ligação e como se o stereo fosse desativado e fica apenas o de ligação só que o audio vem completamente bugado, teria como eu conseguir escutar uma musica mesmo continuando na ligação em fones bluetooth, por que em fone de fio eu consigo sem problemas
Windows para casa | Windows 10 | Dispositivos e drivers
Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.
40 respostas
Classificar por: Mais Novo
-
Anônima
2020-08-13T23:07:10+00:00 -
Anônima
2020-08-13T22:52:12+00:00 A versão do bluetooth do meu note é a mesma do fone 4.1
-
Anônima
2020-08-13T22:36:50+00:00 Olá Rafael_G_Bruno
Infelizmente as mais recentes norma BT não são retrocompatíveis o que gera muito problemas com pessoas que tenham computadores mais antigos que só tenham BT 2.0
-
Anônima
2020-08-13T03:49:25+00:00 Olá MaikhonVnc
Não me parece todo que isso possa ser a causa do problema o que mais há é fones que funcionam perfeitamente bem com Windows 10 sem o menor problema, mas esses JBL 500BT são conhecidos por dar problemas e muita gente se queixa disso, se fizer uma pesquisa vai encontrar muitos casos.
Infelizmente esse problema não é apenas do JBL 500BT, isso acontece com QUALQUER fone com conexão via bluetooth.
Comprei esse fone para minha esposa que é professora dar aulas via ZOOM com maior mobilidade e qualidade. Só depois de comprar descobri que o perfil de Bluetooth do windows não suporta a utilização do microfone. Decepção total!
Enquanto é usado apenas como fone, funciona excepcionalmente bem. Porém ao ativar o microfone o som fica ruim pq a largura da banda não é suficiente para manter a qualidade de audio executando e capturar a voz do microfone.
Li dezenas de sites e fontes como microsoft, JBL, sony, Skype, ZOOM, entre outros foruns.
Esse post abaixo explica tudo como funciona os fones sem fio:
Leiam o artigo todo, pois vale a pena!
Foi o mais completo que eu encontrei e em português.
Vou tentar devolver o fone e pegar um outro com fio mesmo, paciência.
A solução será usar uma extensão de fio para ela poder se movimentar.
Espero ter ajudado.
Rafa Bruno
-
Anônima
2020-07-29T23:19:24+00:00 Olá MaikhonVnc
Não me parece todo que isso possa ser a causa do problema o que mais há é fones que funcionam perfeitamente bem com Windows 10 sem o menor problema, mas esses JBL 500BT são conhecidos por dar problemas e muita gente se queixa disso, se fizer uma pesquisa vai encontrar muitos casos.