PC não expande para o monitor ou monitores.

Anônima
2019-11-12T18:17:12+00:00

Quero expandir o ecran para 2 monitores (para funcionarem como um só ecran) e o quando opto pela expansão os monitores externos ao PC ficam parados com a imagem do desktop, a imagem não sofre alterações.

O icon do rato não é replicado para os monitores, fica "trancado" no ecran do portátil.

Todo o hardware é novo, o portátil e os monitores, HP e Samsung (dois) respectivamente.

Já fiz várias atualizações de windows nomeadamente a mais recente do windows 10, de BIOS, etc., mas nada resolve esta questão.

Quando duplico o ecran, os 2 monitores replicam o screen do portátil e o icon do rato, quando opto por expandir os monitores mostram apenas o screen do desktop e congelada, daí já não alteram.

O que poderei fazer para solucionar isto?

Windows para casa | Windows 10 | Configurações

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Anônima
2019-11-21T18:52:53+00:00

Olá andre ennes, lamento que ainda não tenha dado certo.

Preciso de mais uma informação.

Quando você aperta as teclas Windows + P, quais opções são mostradas na tela?

Fico no aguardo de sua resposta.

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29 respostas adicionais

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  1. Anônima
    2019-11-13T23:41:01+00:00

    Olá andre ennes, seja bem-vindo a comunidade Microsoft!

    Entendo que esteja enfrentando dificuldades quanto a projeção em seus 2 monitores. Nesta thread vamos seguir algumas etapas para tentar solucionar isso.

    Antes, gostaria de fazer algumas perguntas:

    • Desde quando isso ocorre? Foi após alguma atualização? Sempre foi assim?
    • Aperte as teclas Windows + R. No Executar digite Winver e aperte Enter. Na janela que se abrir nos diga a versão e build do seu Windows 10.
    • Qual a marca e modelo do seu portátil?
    • Quais os modelos dos seus monitores?
    • É apresentado alguma mensagem de erro?

    Mesmo que responda minhas perguntas, sugiro que siga os procedimentos abaixo:

    **1.**Pressione Windows+R, no menu executar digite devmgmt.msc e clique em Ok;

    **2.**Clique na seta que aponta para Adaptadores de Vídeo;

    **3.**Clique com o botão direito sobre o driver de vídeo e selecione Propriedades;

    4.Clique na guia Driver e selecione o botãoReverter(se disponível).

    Caso não esteja disponível, tente instalar uma versão que funcionava anteriormente: 

    **1.**Pressione Windows+R, no menu executar digite devmgmt.msc e clique em Ok;

    **2.**Clique na seta que aponta para Adaptadores de Vídeo;

    **3.**Clique com o botão direito sobre o driver de vídeo e selecione Propriedades;

    Nota: As imagens estão associadas ao driver da Intel, mas serve para todos os fabricantes, são apenas exemplos.

    **4.**Clique na guia Drivere selecione o botão Atualizar Driver;

    **5.**Clique em Procurar Software de Driver no Computador;

    6. Clique em Permitir que eu escolha em uma lista de drivers de dispositivo no Computador;

    **7.**Instale as versões, uma a uma e verifique o resultado.

    Em seguida nos diga seus resultados.

    Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, clique em “Resolvi meu problema” localizado logo abaixo desta mensagem, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.

    Espero ter ajudado, até mais!

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