Olá andre ennes, lamento que ainda não tenha dado certo.
Preciso de mais uma informação.
Quando você aperta as teclas Windows + P, quais opções são mostradas na tela?
Fico no aguardo de sua resposta.
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Quero expandir o ecran para 2 monitores (para funcionarem como um só ecran) e o quando opto pela expansão os monitores externos ao PC ficam parados com a imagem do desktop, a imagem não sofre alterações.
O icon do rato não é replicado para os monitores, fica "trancado" no ecran do portátil.
Todo o hardware é novo, o portátil e os monitores, HP e Samsung (dois) respectivamente.
Já fiz várias atualizações de windows nomeadamente a mais recente do windows 10, de BIOS, etc., mas nada resolve esta questão.
Quando duplico o ecran, os 2 monitores replicam o screen do portátil e o icon do rato, quando opto por expandir os monitores mostram apenas o screen do desktop e congelada, daí já não alteram.
O que poderei fazer para solucionar isto?
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Olá andre ennes, lamento que ainda não tenha dado certo.
Preciso de mais uma informação.
Quando você aperta as teclas Windows + P, quais opções são mostradas na tela?
Fico no aguardo de sua resposta.
Olá andre ennes, seja bem-vindo a comunidade Microsoft!
Entendo que esteja enfrentando dificuldades quanto a projeção em seus 2 monitores. Nesta thread vamos seguir algumas etapas para tentar solucionar isso.
Antes, gostaria de fazer algumas perguntas:
Mesmo que responda minhas perguntas, sugiro que siga os procedimentos abaixo:
**1.**Pressione Windows+R, no menu executar digite devmgmt.msc e clique em Ok;
**2.**Clique na seta que aponta para Adaptadores de Vídeo;
**3.**Clique com o botão direito sobre o driver de vídeo e selecione Propriedades;
4.Clique na guia Driver e selecione o botãoReverter(se disponível).
Caso não esteja disponível, tente instalar uma versão que funcionava anteriormente:
**1.**Pressione Windows+R, no menu executar digite devmgmt.msc e clique em Ok;
**2.**Clique na seta que aponta para Adaptadores de Vídeo;
**3.**Clique com o botão direito sobre o driver de vídeo e selecione Propriedades;
Nota: As imagens estão associadas ao driver da Intel, mas serve para todos os fabricantes, são apenas exemplos.
**4.**Clique na guia Drivere selecione o botão Atualizar Driver;
**5.**Clique em Procurar Software de Driver no Computador;
6. Clique em Permitir que eu escolha em uma lista de drivers de dispositivo no Computador;
**7.**Instale as versões, uma a uma e verifique o resultado.
Em seguida nos diga seus resultados.
Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, clique em “Resolvi meu problema” localizado logo abaixo desta mensagem, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.
Espero ter ajudado, até mais!