Olá andre ennes, lamento que ainda não tenha dado certo.
Preciso de mais uma informação.
Quando você aperta as teclas Windows + P, quais opções são mostradas na tela?
Fico no aguardo de sua resposta.
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Quero expandir o ecran para 2 monitores (para funcionarem como um só ecran) e o quando opto pela expansão os monitores externos ao PC ficam parados com a imagem do desktop, a imagem não sofre alterações.
O icon do rato não é replicado para os monitores, fica "trancado" no ecran do portátil.
Todo o hardware é novo, o portátil e os monitores, HP e Samsung (dois) respectivamente.
Já fiz várias atualizações de windows nomeadamente a mais recente do windows 10, de BIOS, etc., mas nada resolve esta questão.
Quando duplico o ecran, os 2 monitores replicam o screen do portátil e o icon do rato, quando opto por expandir os monitores mostram apenas o screen do desktop e congelada, daí já não alteram.
O que poderei fazer para solucionar isto?
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Olá andre ennes, lamento que ainda não tenha dado certo.
Preciso de mais uma informação.
Quando você aperta as teclas Windows + P, quais opções são mostradas na tela?
Fico no aguardo de sua resposta.
Olá andre ennes, lamento que o problema continue.
Para dar continuidade ao seu caso, preciso saber a versão e build do seu Windows 10.
Aperte as teclas Windows + R. No Executar digite Winver e aperte Enter. Na janela que se abrir nos diga a versão e build do seu Windows 10.
Fico no aguardo.
Até mais.
Bom dia,
O que sugeriu já tinha feito, o problema que referi continua igual.
O Mouse comporta-se nos 2 monitores externos como sendo um só, aparece em duplicado nos 2 ecrans e funcionam em paralelo, fazem o mesmo circuito e ativam as mesmas aplicações.
Quando clico numa aplicação num monitor externo, essa aplicação não abre no/s monitor/es externo/s, mas no ercan do PC.
E quando estou a "personalizar o vídeo" e clico em "identificar", a ordem é sempre 1 - Ecran do PC, 2 - os 2 monitores externos.
Não sai disto, não consigo ter 3 ecrans a trabalhar separadamente como extensão da área de trabalho.
Olá andre ennes, obrigado por sua resposta.
Você me respondeu sobre o modelo do seu laptop e dos monitores, mas ainda preciso que me responda outras duas perguntas:
Quanto a tudo isso que me disse, recomendo que siga os procedimentos abaixo, para tentarmos solucionar isso:
Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, clique em “Resolvi meu problema” localizado logo abaixo desta mensagem, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.
Espero ter ajudado, até mais!
Boa dia,
Já consigo extender a área de trabalho mas:
O laptop é o HP Pavilion X360 Convertible 14 - dh0xxx e os monitores (são iguais) SAMSUNG LC24F396FHU (24'' - Full HD - LED VA).