Ferramenta do Windows não faz backup de todas as pastas

Anônima

Olá,

Estou utilizando um computador Dell G5, equipado com Windows 10 (1903) pré-instalado, novo e há menos de uma semana. Estou com dificuldades para configurar a ferramenta de backup do Windows 10.

Apesar de informar as pastas que desejo que sejam feitas cópias de segurança, nem todas estão sendo copiadas.

Segue informações do procedimento executado até o momento.

(1)

Alterei o local das pastas:

- C:\Users\robin\Documentos
- C:\Users\robin\Downloads
- C:\Users\robin\Imagens
- C:\Users\robin\Músicas
- C:\Users\robin\Vídeos

para:

- D:\Users\Robinson\Documentos
- D:\Users\Robinson\Downloads
- D:\Users\Robinson\Imagens
- D:\Users\Robinson\Músicas
- D:\Users\Robinson\Vídeos

(Há, além dessas, outras pastas em D:\Users\Robinson...)

(2)

Configurei o backup em Configurações > Atualização e Segurança > Backup > Adicionar uma unidade. Informei um HD externo (E:) com capacidade de 800GB, limpo. Às vezes a janela trava e fecha nesse procedimento(!), mas não é o motivo da reclamação, continuando.

(3)

Ainda na ferramenta de backup, em Mais opções, informei o seguinte:

Fazer backup dos arquivos: a cada 6 horas
Manter meus backups: Até haver necessidade de espaço
Fazer backup dessas pastas:
- C:\Users\robin.dbus-keyrings
- D:\Users\Robinson
Excluir essas pastas:
- D:\Users\Robinson\Downloads
- D:\Users\Robinson\Músicas
- D:\Users\Robinson\Público
- D:\Users\Robinson\Temp
- D:\Users\Robinson\VirtualBox VMs

(4)

Após essas configurações, clico em Fazer backup agora.

(5)

Ao concluir a execução verifico que o tamanho do backup tem apenas 698MB enquanto que o total das pastas (excluindo-se as pastas a serem ignoradas, obviamente) tem 35GB. As pastas copiadas foram apenas:

- D:\Users\Robinson\Modelos
- D:\Users\Robinson\MySQL_dumps
- D:\Users\Robinson\NetBeansProjects
- D:\Users\Robinson\ProgramasRFB
- D:\Users\Robinson\scripts
- D:\Users\Robinson\VirtualBox Shared

Questão:

Por que as demais pastas, incluindo as citadas no primeiro passo, não foram copiadas?

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Resposta aceita pelo autor da pergunta

Anônima

Olá Robinson Koprowski, tudo bem?

Lamento o transtorno referente ao mau funcionamento da ferramenta de backup do Windows 10.

Efetuamos testes referentes a utilização desta ferramenta, e algumas vezes chegamos na mesma situação relatada nessa postagem.

O MVP da Microsoft Greg Carmack, recentemente fez uma publicação em uma thread, ela informa que o File History, Windows File e o Image Backup do Windows 10 podem não funcionar como o proposto, a Microsoft estuda substituir essas ferramentas no futuro, por isso, a recomendação atual da Microsoft é não utilizar o software como primário neste momento.

Windows 10 backup doesn't sync new files/folders to FileHistory folder on external HD

Nesta mesma thread é citada a utilização de aplicativos de terceiros como solução paliativa, porém no seu caso não vejo necessário, visto que a ferramenta de backup legacy funciona corretamente.

Você pode utilizar o Hub de feedback para reportar qualquer opinião para a Microsoft.

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Pedimos desculpas pelo transtorno causado e agradecemos qualquer tipo de feedback referente a este caso.

Atenciosamente,

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37 respostas adicionais

Anônima

2019-11-13T18:45:26+00:00

Não tem nada de errado com essa ferramenta, apenas atende à maioria. Eu, por exemplo, nem uso. Mas TODOS podem usar o "outro" (que você insiste em rotular legado).

Walter, errei ao chamar de legado, eu quis dizer ferramenta de versão anterior do sistema que continua disponível na versão atual.

Sim, vou utilizá-la já que a ferramenta da versão atual pode apresentar falhas em algumas situações, e que por acaso me afetam, conforme relatado pelo colega Willian.

Obrigado.
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