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Olá pessoal!
Nem sempre o 0800 do suporte do Xbox está disponível, sem falar que as vezes temos que enfrentar uma fila. Pensando nisso criei este tutorial sobre como chegar até o suporte do Xbox (Suporte por Chat). É super simples, útil e rápido. E agora a página está em português !
Pois bem chega de enrolar e vamos descobrir como ser atendido pela central do Xbox e evitar stress.
Passo 1:
Acesse o link: Fale conosco Xbox
Você será direcionado para seguinte tela abaixo. Clique na opção "Fale conosco". Está em verde!
Passo 2:
Na próxima tela você deve filtrar seu problema. Para evitar que você fique confuso com varias opções faça o seguinte: Na opção "Com o que você está tendo problema ?" Selecione Assinaturas e cobrança**.**Na opção "Qual é o problema ?" Selecione Preciso de ajuda para fazer a pré-encomenda de um conteúdo.
Em seguida clique em Avançar.
Passo 3:
Na próxima tela clique em Escolha sua conta, em verde. Caso você já esteja logado em uma conta Microsoft essa tela não vai ser exibida e você será direcionado para o Passo 4.
Passo 4:
Pronto chegamos na cereja do bolo. Agora você pode Solicitar uma ligação ou escolher a opção Bate-papo online com um atendente do Xbox.
Boas festas !
Att,
Wanderson Silva
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Olá
Bem vindo à Comunidade Microsoft.
Tudo bem, Wanderson? Estamos em um momento crítico de Pandemia do COVID-19, assim como todos profissionais estamos com atendimento limitado e comprometido, precisa respeitar e entender que os serviços só voltarão ao normal quando a pandemia estiver controlada.
Até breve!
Boa noite comprei Live Gold Xbox 360 hj nas Lojas Americanas e o código da código inválido,pede pra resgatar o código, parece que ja foi usado
Olá
Bem vindo à Comunidade, Felipe.
Lojas Americanas terceirizam venda de licenças e é bem comum a venda de licenças roubadas, de múltipla ativação ou já usadas como no seu caso. Acesse o suporte da Loja e exija a devolução dos valores pagos ou outra chave de ativação, recomendo evitar compras nesta loja devido aos inúmeros problemas de pirataria, salientando que são praticadas pelas lojas parceiras, compre direto da Microsoft Store.
Olá
Bem vindo à Comunidade Microsoft.
Tudo bem, Andre? Estamos em um momento crítico de Pandemia do COVID-19, assim como todos profissionais estamos com atendimento limitado e comprometido, precisa respeitar e entender que os serviços só voltarão ao normal quando a pandemia estiver controlada.
Até breve!
Olá
Bem vindo à Comunidade Microsoft
Tudo bem, Elizabeth? Estamos em um momento crítico de Pandemia do COVID-19, assim como todos profissionais estamos com atendimento limitado e comprometido, precisa respeitar e entender que os serviços só voltarão ao normal quando a pandemia estiver controlada. Logo logo os problemas com o jogo Killer Instinct estarão resolvidos.
Até breve!
