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Olá pessoal!
Nem sempre o 0800 do suporte do Xbox está disponível, sem falar que as vezes temos que enfrentar uma fila. Pensando nisso criei este tutorial sobre como chegar até o suporte do Xbox (Suporte por Chat). É super simples, útil e rápido. E agora a página está em português !
Pois bem chega de enrolar e vamos descobrir como ser atendido pela central do Xbox e evitar stress.
Passo 1:
Acesse o link: Fale conosco Xbox
Você será direcionado para seguinte tela abaixo. Clique na opção "Fale conosco". Está em verde!
Passo 2:
Na próxima tela você deve filtrar seu problema. Para evitar que você fique confuso com varias opções faça o seguinte: Na opção "Com o que você está tendo problema ?" Selecione Assinaturas e cobrança**.**Na opção "Qual é o problema ?" Selecione Preciso de ajuda para fazer a pré-encomenda de um conteúdo.
Em seguida clique em Avançar.
Passo 3:
Na próxima tela clique em Escolha sua conta, em verde. Caso você já esteja logado em uma conta Microsoft essa tela não vai ser exibida e você será direcionado para o Passo 4.
Passo 4:
Pronto chegamos na cereja do bolo. Agora você pode Solicitar uma ligação ou escolher a opção Bate-papo online com um atendente do Xbox.
Boas festas !
Att,
Wanderson Silva
Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.
A 2 meses tento solicitar o reparo tecnico do meu xbox s que se encontra na garantia e nao esta mais ligando tendo feito todos os procedimentos sugeridos....e ate agora nada.....
Estou vivendo a mesma experiencia negativa, minha fonte do xbox one não funciona e nao consigo falar com ninguem da microsoft, so tive resposta pelo twitter me passando os passos que ja fiz e não da em nada.
Uma ABSURDO!!!
Meu controle não está sincronizando com p console só faz carregar e que devo fazer como resolvo esse problema ... Desde de já agradecido!
Olá pessoal!
Nos últimos 10 dias o telefone de suporte do Xbox Brasil está com problemas e devido a isso dezenas de usuários estão sem receber atendimento. Lembrando que estamos em época de festa e muitas pessoas ganharam um Xbox de presente (Que legal).
O problema é que as vezes o 0800 891 9835 Brasil não funciona. Em algumas regiões a URA está normal porém outras as vezes cai a ligação ou o usuário é informado que a central está com problemas.
Pois bem chega de enrolar e vamos descobrir como ser atendido pela central do Xbox e evitar stress.
Passo 1:
Acesse o link: Fale conosco Xbox
Você será direcionado para seguinte tela abaixo. Clique na opção "Fale conosco". Está em verde!
Passo 2:
Na próxima tela você deve filtrar seu problema. Para evitar que você fique confuso com varias opções faça o seguinte: Na opção "Com o que você está tendo problema ?" Selecione Assinaturas e cobrança**.**Na opção "Qual é o problema ?" Selecione Preciso de ajuda para fazer a pré-encomenda de um conteúdo.
Em seguida clique em Avançar.
Passo 3:
Na próxima tela clique em Escolha sua conta, em verde. Caso você já esteja logado em uma conta Microsoft essa tela não vai ser exibida e você será direcionado para o Passo 4.
Passo 4:
Pronto chegamos na cereja do bolo. Agora você pode Solicitar uma ligação ou escolher a opção Bate-papo online com um atendente do Xbox.
Boas festas !
Att,
Wanderson Silva
Minha conta foi suspensa q eu jogo pes2020 e eu gasto muito com prando moedas e agora esta esta suspensa e nem sei o motivo minha conta principal no xbox one essa conta *** O endereço de email foi removido para fins de privacidade *** meu contato (18)997491312
Eu comprei um cartão de Live Gold 12 meses e tá dizendo que o código é inválido
Boa noite comprei Live Gold Xbox 360 hj nas Lojas Americanas e o código da código inválido,pede pra resgatar o código, parece que ja foi usado
