Contato suporte Xbox

Anônima

Olá pessoal!

Nem sempre o 0800 do suporte do Xbox está disponível, sem falar que as vezes temos que enfrentar uma fila. Pensando nisso criei este tutorial sobre como chegar até o suporte do Xbox (Suporte por Chat). É super simples, útil e rápido. E agora a página está em português !

Pois bem chega de enrolar e vamos descobrir como ser atendido pela central do Xbox e evitar stress.

Passo 1:

Acesse o link: Fale conosco Xbox

Você será direcionado para seguinte tela abaixo. Clique na opção "Fale conosco". Está em verde!

Passo 2:

Na próxima tela você deve filtrar seu problema. Para evitar que você fique confuso com varias opções faça o seguinte: Na opção "Com o que você está tendo problema ?" Selecione Assinaturas e cobrança**.**Na opção "Qual é o problema ?" Selecione Preciso de ajuda para fazer a pré-encomenda de um conteúdo.

Em seguida clique em Avançar.

Passo 3:

Na próxima tela clique em Escolha sua conta, em verde. Caso você já esteja logado em uma conta Microsoft essa tela não vai ser exibida e você será direcionado para o Passo 4.

Passo 4:

Pronto chegamos na cereja do bolo. Agora você pode Solicitar uma ligação ou escolher a opção Bate-papo online com um atendente do Xbox.

Boas festas !

Att,

Wanderson Silva

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90 respostas

Dio Xavier 298.3K Pontos de reputação Moderador Voluntário

2021-06-11T17:02:03+00:00

Estou com problema no meu xbox que não entra em nenhum perfil Já faz 3 dias ja retornei a padrão de fabrica fiz outro perfil e nada de resolver meu problema pedi ajuda no suporte e nada não consigo chegar aonde vcs vão ligar para mim. [Removido por Infração TOU/COC]

Olá

Se você tem um problema podemos ajudar a resolver mas é obrigatório que você seja educado, também não faça denuncias falsas sobre "assedio e ameaças" como você fez, não seja desonesto, você nem interagiu com a pessoa acusada injustamente, temos regras aqui no fórum e não aceitamos este tipo de comportamento!
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Anônima

2021-05-21T00:16:12+00:00

Já conseguiu resolver o problema? Pois estou com o mesmo problema, o controle não sincroniza apenas com o console, pois até com meu celular ele sincroniza.
Poderia dizer que o problema é no console, porém o outro controle esta sincronizando normal com o console.
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Dio Xavier 298.3K Pontos de reputação Moderador Voluntário

2021-03-26T15:25:03+00:00

Esta foi a desculpa mais esfarrapada que alguém poderia dar. A cobrança da Microsoft não abaixou durante a pandemia, abaixou? Imagina uma pessoa que compra um vídeo game de 4 mil reais e descobre que ele tem um defeito. Você já se colocou no lugar desta pessoa? Estou há três horas tentando falar com um agente da Microsoft para tentar resolver um problema físico no meu controle e até agora não consegui, pois o sistema arcaico do suporte não inclui o número 9. Agora as pessoas que pagam não merecem o mínimo de suporte? Precisamos conversar em fóruns ou com jogadores que te respondem "eu acho"?

Olá

Antes de tudo exijo respeito! Eu entendo e respeito sua opinião, as regras de atendimento não são criadas por mim ou pelo suporte deste fórum, entendo sua frustração mas não podemos ajudar nesta questão. Ser educado é obrigação de todos e não deve descontar sua frustração e problemas em outras pessoas.
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Anônima

2021-03-26T14:26:05+00:00

Esta foi a desculpa mais esfarrapada que alguém poderia dar. A cobrança da Microsoft não abaixou durante a pandemia, abaixou? Imagina uma pessoa que compra um vídeo game de 4 mil reais e descobre que ele tem um defeito. Você já se colocou no lugar desta pessoa? Estou há três horas tentando falar com um agente da Microsoft para tentar resolver um problema físico no meu controle e até agora não consegui, pois o sistema arcaico do suporte não inclui o número 9. Agora as pessoas que pagam não merecem o mínimo de suporte? Precisamos conversar em fóruns ou com jogadores que te respondem "eu acho"?
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