Olá
Tudo bem, Nicolas? Nossos fóruns não possuem ferramentas para respostas de garantia de produtos, precisa usar os canais acima informados.
Contato suporte Xbox
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anônima
Olá pessoal!
Nem sempre o 0800 do suporte do Xbox está disponível, sem falar que as vezes temos que enfrentar uma fila. Pensando nisso criei este tutorial sobre como chegar até o suporte do Xbox (Suporte por Chat). É super simples, útil e rápido. E agora a página está em português !
Pois bem chega de enrolar e vamos descobrir como ser atendido pela central do Xbox e evitar stress.
Passo 1:
Acesse o link: Fale conosco Xbox
Você será direcionado para seguinte tela abaixo. Clique na opção "Fale conosco". Está em verde!
Passo 2:
Na próxima tela você deve filtrar seu problema. Para evitar que você fique confuso com varias opções faça o seguinte: Na opção "Com o que você está tendo problema ?" Selecione Assinaturas e cobrança**.**Na opção "Qual é o problema ?" Selecione Preciso de ajuda para fazer a pré-encomenda de um conteúdo.
Em seguida clique em Avançar.
Passo 3:
Na próxima tela clique em Escolha sua conta, em verde. Caso você já esteja logado em uma conta Microsoft essa tela não vai ser exibida e você será direcionado para o Passo 4.
Passo 4:
Pronto chegamos na cereja do bolo. Agora você pode Solicitar uma ligação ou escolher a opção Bate-papo online com um atendente do Xbox.
Boas festas !
Att,
Wanderson Silva
Windows para casa | Versões anteriores do Windows | Jogos
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90 respostas
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Anônima
2020-10-05T21:23:04+00:00 Olá, enviei meu controle de Xbox One S, para a garantia no dia 22 de Setembro e não obtive atualizações por email conforme me passaram como seria feito.
E também me chegou um email recente no dia 26 falando que passou do prazo o envio para a garantia, estou sem saber oque fazer e sem meu controle que usei por apenas 2 meses
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Anônima
2020-09-24T15:09:37+00:00 Esquece, Microsoft vai te mandar levar em qualquer fundo de quintal que resolva, ou sugerir que compre acessório genérico, foi o que ouvi quando minha fonte queimou.
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Anônima
2020-09-24T14:40:08+00:00 A dois meses tento solicitar o reparo técnico do meu xbox s que se encontra na garantia e nao esta mais ligando tendo feito todos os procedimentos sugeridos....e ate agora nada.....
Também estou com um problema de erro de Sistema E102 a meses e não consigo nenhum tipo de assistência em nenhum dos meios disponibilizados. A minha esperança era pelo Call center no 0800, mas ignoram as opções que indico e desligam. Total desrespeito com os clientes. Minha garantia acaba em novembro e pelo que estou vendo vou ter que recorrer a justiça.
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Anônima
2020-09-05T19:16:33+00:00 Olá queria o código do jogo WWE2K20 pra xbox one