Problema de impressão na Epson LX 350: caracteres muito juntos

Anônima
2019-08-30T12:42:26+00:00

Boa tarde. Estou com problema na impressão da matricial LX 350 no Windows 10 (versão 1809 e 1903). O problema é como fica a impressão dos caracteres. Estão todos muito juntos.

Entrei em contato com a Epson, foi feito o teste no Bloco de Notas e o problema persiste no Office. Segundo o suporte, informou que o problema está no Sistema Operacional.

Preciso de ajuda para resolver este problema.  Obrigado.

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26 respostas

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  1. Anônima
    2019-09-09T22:30:01+00:00

    Olá eduardocouto1974

    Se nas propriedades da impressora não tiver nenhuma opção que lhe permita seleccionar esse tipo de configuração veja nos botões da impressora, muitas dessas impressor têm botões e dip switch que permitem seleccionar essas configurações. A descrição das funções dos dip switch está no manual da impressora assim como a configuração dos botões.

    Você teve ter inclusive uma opção de ao ligar a impressora imprimir uma folha com a configuração, normalmente ligando a impressora enquanto mantem uma das teclas premidas. Isso também está no manual da impressora.

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  2. Anônima
    2019-09-09T19:59:35+00:00

    Sim, mas como faço para chegar até lá? Não encontrei como selecionar o tipo de caracteres.

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  3. Anônima
    2019-09-08T13:50:02+00:00

    Olá eduardocouto1974

    Chegou a verificar o que lhe tinha sugerido antes:

    Verifique as opções de configuração nas propriedades da impressora no seu Windows, se bem me lembro existe uma hipótese de selecção do tipo de caracteres, e uma das opções é compressed/comprimido. Esses caracteres são mais compactos e podem estar a gerar esse problema.

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  4. Anônima
    2019-09-08T12:10:25+00:00

    Olá Willian, bom dia.

    Fiz o procedimento que me recomendou, mas não deu certo.

    Não consigo entender porque apresenta este problema. Faz tempo que a uso no Windows 10 e no Office 2016 e em agosto começou a ter este problema. Pode estar relacionado à alguma atualização?

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  5. Anônima
    2019-09-06T22:39:21+00:00

    Olá MarlonGCCampos, tudo bem?

    Você pode verificar se os procedimentos da ultima postagem tem alguma relação com as letras juntas?

    Abraços.

    Atenciosamente,

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