Olá AlexBiage
A Deskjet 1220c tem um driver da HP para Windows 10, tanto 32 como 64 bits.
Tente fazer download do driver e instalar:
Impressora Deskjet 1220c Windows 10 64bit
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anônima
Alguém pode me ajudar ?
Meu problema é o seguinte: nessa versão do windows 10 KB4088776 (Compilação 16299.309 do SO) eu fazia assim:
Vou em impressora -> Adicionar impressora ou scanners -> A impressora que eu quero não esta na lista -> Adicionar um impressora local.... -> Seleciono a porta -> Clico no botão Windows Update - A impressora Deskjet 1220c aparecia na lista e eu instalava sem problemas. E a impressora sempre funcionou normalmente.
O problema é que com as novas atualizações do sistema a impressora Deskjet 1220c parou de aparecer na lista depois que eu clico em Windows Update.
Alguém pode me ajudar ?
Windows para casa | Windows 10 | Dispositivos e drivers
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Anônima
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Anônima
2019-09-05T12:14:55+00:00 Bom dia!
Ja tentou instalar em modo de compatibilidade com o Windows 7?
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Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário2019-08-22T22:57:58+00:00 Não tenho informação deste driver, se ele é compatível estava incluso no Windows teria instalado automaticamente, não está, recomendo mesmo acessar o site de suporte da HP.
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Anônima
2019-08-22T22:51:42+00:00 Opa Dio obrigado pela resposta. Todas essas informações que você passou eu já tenho conhecimento.
A minha pergunta é como baixo um drive que tinha em um atualização anterior do Windows 10, pois assim como falei na pergunta a impressora funciona no Windows 10 com o Drive 1220c porém nessa ultima atualização ele deixou de aparecer como driver nativo do windows quando vou adicionar uma impressora.
Obrigado.
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Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
2019-08-22T22:39:02+00:00 Olá
Bem vindo(a) à Comunidade Microsoft.
Tudo bem? Os drivers(se disponíveis) devem ser baixados no site de suporte do fabricante da impressora, esta não possui suporte ao Windows 10, os drivers disponíveis são para o Windows 7, tente instalar estes drives em "modo compatibilidade"
Avise-nos sobre o resultado. Estamos à disposição!