Downloads no Microsoft Edge são extremamente lentos.

Anônima
2019-09-18T17:19:13+00:00

Minha internet é de 30 MBs, mas ultimamente os downloads do Edge e do Chrome estão com alguns KBs... Queria baixar um programa de 130 MBs, mas demora muito para baixar, em uns 5 ou 6 minutos ainda está em 6%. Queria resolver isso, está atrapalhando muito.

Windows para casa | Windows 10 | Falhas de desempenho e do sistema

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Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
2019-09-18T23:14:54+00:00

Ok, vamos tentar um último procedimento: Estes você consegue executar:

Passo 1:

Inicialização limpa

Desabilite todos os programas de terceiros que iniciam ao ligar o computador, ou seja, vamos configurar uma inicialização limpa.

Na Área de Trabalho, pressione simultaneamente as teclas Windows + R para abrir o Executar;

No Executar digite MSCONFIG e clique em OK para abrir a Configuração do Sistema;

Na guia Serviços, assinale a opção Ocultar todos serviços Microsoft e clique em Desativar Tudo;

Clique em Aplicar e em OK;

Reinicie o computador.

Passo 2:

Desinstalar o antivírus.

O antivírus pode interferir na utilização da internet, com a intensão de analisar se essa é a causa raiz desse problema, será necessário remove-lo.

Pressione as teclas Windows + R, digite appwiz.cpl e clique OK;

Encontre na lista o antivírus que você está utilizando; 

Clique com o botão direito do mouse em cima do programa e na opção Desinstalar; 

Reinicie o computador.

Seu sistema não ficará desprotegido pois o Windows tem um sistema de segurança próprio que habilita automaticamente assim que reiniciar o computador.

Passo 3:

Restaurar Rede

 Na área de trabalho, pressione as teclas Windows + i, e clique em Rede e Internet;  

Na guia Status, vá até a opção Redefinição da rede e clique em Restaurar agora. 

Passo 4:

Redefinir Internet Explorer

Na área de trabalho, pressione Windows + R, digite inetcpl.cpl e clique em Ok;

Clique na guia Avançadas > Restaurar as configurações avançadas;

Após a restauração, clique em Redefinir > Marque a caixa Excluir configurações pessoais clique em Redefinir;

Clique na guia Segurança > Restaurar o nível padrão de todas as zonas. 

Passo 5:

Solução de problemas de rede

Na barra de tarefas do Windows, clique com o botão direito do mouse sobre o ícone de rede e selecione Solução de Problemas; 

Siga os passos até que a solução de problemas seja concluída.

Passo 6:

Redefinir configurações de rede

Caso tenha alguma falha nas configurações de rede, atualizações e instalações de aplicações que depende diretamente da internet pode apresentar falhas, oriento que execute os seguintes procedimentos para normalizar a rede:

Clique no Menu Iniciar;

Digite: CMD;

Clique com botão direito no Prompt de comandos e execute como administrador;

Copie e cole os comandos abaixo, pressionando Enter ao final:

netsh winsock reset all

netsh int 6to4 reset all

netsh int ipv4 reset all

netsh int ipv6 reset all

netsh int httpstunnel reset all

netsh int isatap reset all

netsh int portproxy reset all

netsh int tcp reset all

netsh int teredo reset all

Reinicie o computador e depois, teste e veja se o comportamento permanece.

Passo 7: Definir DNS

Pressione as teclas Windows + R, e digite: NCPA.CPL

Clique com o botão direito sobre a conexão que está utilizando no momento, em seguida selecione Propriedades;

Dê um clique sobre Protocolo IP Versão 4 (TPC/ IPv4), marque a caixa Usar os seguintes endereços de servidor DNS, e preencha da seguinte forma: 

Servidor DNS Preferencial: 208.67.222.222

Servidor DNS Alternativo: 208.67.220.220

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  1. Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2019-09-18T21:06:15+00:00

    Não tem, ele não funciona nestas versões.

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  2. Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2019-09-18T20:23:22+00:00

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  3. Anônima
    2019-09-18T19:43:35+00:00

    olha, não resolveu, mas mesmo assim muito obrigado pela ajuda, pode ser que o meu problema seja outro, tipo, a conexão no computador é normal, apenas nos navegadores que não. Muito obrigado pela ajuda.

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  4. Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2019-09-18T17:46:53+00:00

    Olá

    Bem vindo(a) à Comunidade Microsoft.

    Como vai? Abra o "Bloco de Notas" e cole os comandos abaixo, depois "salvar como" "rede.bat" e depois clique duas vezes para executar a ferramenta:

    Netsh winsock reset

    net localgroup administradores localservice /add

    fsutil resource setautoreset true C:\

    netsh int ip reset resetlog.txt

    netsh winsock reset all

    netsh int 6to4 reset all

    Netsh int ip reset all

    netsh int ipv4 reset all

    netsh int ipv6 reset all

    netsh int httpstunnel reset all

    netsh int isatap reset all

    netsh int portproxy reset all

    netsh int tcp reset all

    netsh int teredo reset all

    sc config wuauserv start= auto

    sc config bits start= auto

    sc config DcomLaunch start =auto

    net stop wuauserv

    net start wuauserv

    net stop bits

    net start bits

    net start DcomLaunch

    ipconfig /flushdns

    ipconfig /release

    ipconfig /renew

    Reinicie o computador e faça os testes.

    Avise-nos sobre o resultado. Estamos à disposição!

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