Problema ao entrar no Minecraft com conta Microsoft.

Anônima
2019-08-05T00:33:40+00:00

quando abro o jogo fala para conectar com a conta microsoft, abre e fecha a pagina de login da microsoft e começa um carregamento infinito. Consigo cancelar e jogar ofline normalmente mas como não conectei a microsoft não consigo jogar online

o que posso fazer para arrumar isso

Windows para casa | Windows 10 | Microsoft Store

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189 respostas

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  1. Dio Xavier 298.3K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2019-08-05T00:35:17+00:00

    Olá

    Bem vindo à Comunidade Microsoft.

    Tudo bem? Pedimos desculpas pelo transtorno. Qual é o jogo em questão? Em muitos casos, a Windows Store o notificará automaticamente, se houver falhas e tentará corrigi-los, ao executar a ferramenta de correção automática da Microsoft, disponível através do link abaixo:

    Apps troubleshooter.

    http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=268423

    Se permanecer o mesmo comportamento, efetue um Reset da Loja de aplicativos do Windows:

    Pressione as teclas Windows + R, digite wsreset.exe e clique em OK.
    

    Após os processos, verifique se é possível instalar o jogo.

    Caso permanecer o mesmo erro:

    Execute a ferramenta de solução de problema para Solucionar problemas que possam impedir que Aplicativos da Microsoft Store funcionem adequadamente;
    

    http://aka.ms/diag_apps10

    Execute a ferramenta de Solução de Problemas do Windows Update;
    

    https://aka.ms/wudiag

    Atualize os drivers de dispositivo pelo Windows Update;
    

    https://support.microsoft.com/pt-br/help/402844...

    Reinicie o computador novamente e verifique se persiste. 
    

    Créditos ao moderador "Gilsimar_Lima"

    Avise-nos sobre o resultado. Estamos à disposição!

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  2. Anônima
    2019-08-05T01:34:52+00:00

    O jogo é "Minecraft for windows 10" versão 1.12.0

    Fiz tudo e não resolveu:

    depois abre e fecha a pagina de login da microsoft rapidamente

    por uns 10 ou 15 centésimos

    e passa para um carregamento infinito:

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  3. Anônima
    2019-09-10T22:33:44+00:00

    Olá R.Ripper, tudo bem?

    Seja bem-vindo à Comunidade Microsoft.

    Ainda está enfrentando o mesmo problema?

    Existe uma thread aberta com o mesmo assunto onde existem informações muito valiosas.

    Espero que ela ajude você, assim como ajudou outras pessoas.

    Atenciosamente,

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  4. Anônima
    2019-12-08T13:12:00+00:00

    Sou de celular e não consigo conectar a conta

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  5. Anônima
    2019-12-18T21:27:42+00:00

    O jogo é 'Minecraft PS4 Edition versão 1.14.0', e o erro é o seguinte, eu consegui conectar tudo certo a conta microsoft, porém não consigo entrar na conta  e o erro diz "Falha no login   Tentamos conectar você à sua conta da microsoft, mas algo deu errado" e está nisso a dias e estou tentando arrumar e nada da certo. Espero um retorno o mais rápido possivel.

    Grato

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