Verificar integridade de sistema corrompido por vírus

Anônima
2019-08-28T18:12:09+00:00

Notebook Dell G7 2019.

Windows Esnterprise trial.

Meu dispositivo (atualmente trial Microsoft Enterprise, tenho assinatura ativa do Microsoft 365 Business, mas não consigo acessar a chave, tenho o nº do recibo) foi invadido por um ramsware que atacou via Trustinstaller.

SINTOMAS: acesso negado, inclusive via prompt na recuperação do sistema. Sequestro de softwares antivírus (Defender, Mcfee e Malwarebytes), gerando ícones de atalho falsos. Ataque às nuvens OneDrive, Icloud, Crativecloud e Dropbox e modificação dos meus arquivos de código, extensões .html, .css e principalmente .js, que se deram quando eu estava trabalhando no Visual Studio IDE 2019, após download de extensões. A nuvem do Azure está apresentando inconsistências (alterações da Dashware e interrupção repentina da conexão).

PROCEDIMENTOS REALIZADOS:

  • Várias reinstações limpas e Data Wipe.
  • No prompt:

 * net stop trustedinstaller;

 * Chkdsk /f/r;

 * Wufix.bat;

 * rede.bat;

 * Dism (recuperação da imagem e restorehealth);

 * Bootrec (todos os fix e rebuild);

 *Rkill.

Quando eu executo o sfc /scannow a informação é que o sistema está integro.

Entretanto:

  • O Windows Defender Offline por vezes não roda, simplesmente reinicia;
  • O sistema apresenta paradas repentinas, pois a CPU vai a 100% repentinamente (verificação pelo task manager).

Quando isso ocorre executo Rkill e net stop trustedinstaller pelo prompt e volta ao normal.

COMO POSSO VERIFICAR A INTEGRIDADE DO SISTEMA, PRINCIPALMENTE DO WINDOWS DEFENDER e RESTAURAR IMAGENS CORROMPIDAS?

Segue o último log do Rkill:

Rkill 2.7.0 by Lawrence Abrams (Grinler)

http://www.bleepingcomputer.com/

Copyright 2008-2019 BleepingComputer.com

More Information about Rkill can be found at this link:

 http://www.bleepingcomputer.com/forums/topic308364.html

Program started at: 08/28/2019 01:58:04 PM in x64 mode.

Windows Version: Windows 10 Enterprise Evaluation

Checking for Windows services to stop:

 * No malware services found to stop.

Checking for processes to terminate:

 * No malware processes found to kill.

Checking Registry for malware related settings:

 * No issues found in the Registry.

Resetting .EXE, .COM, & .BAT associations in the Windows Registry.

Performing miscellaneous checks:

 * Reparse Point/Junctions Found (Most likely legitimate)!

     * C:\WINDOWS\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\Content.IE5 => C:\WINDOWS\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\IE [Dir]

 * No issues found.

Checking Windows Service Integrity:

 *  (BFE) is not Running.

   Startup Type set to:

 * AeLookupSvc [Missing Service]

 * AllUserInstallAgent [Missing Service]

 * Browser [Missing Service]

 * Fax [Missing Service]

 * hkmsvc [Missing Service]

 * THREADORDER [Missing Service]

 * TimeBroker [Missing Service]

 * UI0Detect [Missing Service]

 * WcsPlugInService [Missing Service]

 * WPCSvc [Missing Service]

 * WSService [Missing Service]

 * wudfsvc [Missing Service]

 * adp94xx [Missing Service]

 * adpahci [Missing Service]

 * adpu320 [Missing Service]

 * agp440 [Missing Service]

 * arc [Missing Service]

 * BthAvrcpTg [Missing Service]

 * bthhfhid [Missing Service]

 * discache [Missing Service]

 * FxPPM [Missing Service]

 * gagp30kx [Missing Service]

 * iirsp [Missing Service]

 * IRENUM [Missing Service]

 * LSI_SAS2 [Missing Service]

 * LSI_SCSI [Missing Service]

 * mrxsmb10 [Missing Service]

 * nfrd960 [Missing Service]

 * nv_agp [Missing Service]

 * srv [Missing Service]

 * uagp35 [Missing Service]

 * uliagpkx [Missing Service]

 * viaide [Missing Service]

 * Wd [Missing Service]

 * wpcfltr [Missing Service]

 * HomeGroupListener [Missing ImagePath]

 * HomeGroupProvider [Missing ImagePath]

 * napagent [Missing ImagePath]

 * AppIDSvc => %SystemRoot%\system32\svchost.exe -k LocalServiceNetworkRestricted -p [Incorrect ImagePath]

 * Appinfo => %SystemRoot%\system32\svchost.exe -k netsvcs -p [Incorrect ImagePath]

 * AudioEndpointBuilder => %SystemRoot%\System32\svchost.exe -k LocalSystemNetworkRestricted -p [Incorrect ImagePath]

 * Audiosrv => %SystemRoot%\System32\svchost.exe -k LocalServiceNetworkRestricted -p [Incorrect ImagePath]

 * BDESVC => %SystemRoot%\System32\svchost.exe -k netsvcs -p [Incorrect ImagePath]

 * BFE => %systemroot%\system32\svchost.exe -k LocalServiceNoNetworkFirewall -p [Incorrect ImagePath]

 * BITS => %SystemRoot%\System32\svchost.exe -k netsvcs -p [Incorrect ImagePath]

 * BrokerInfrastructure => %SystemRoot%\system32\svchost.exe -k DcomLaunch -p [Incorrect ImagePath]

 * bthserv => %SystemRoot%\system32\svchost.exe -k LocalService -p [Incorrect ImagePath]

 * CryptSvc => %SystemRoot%\system32\svchost.exe -k NetworkService -p [Incorrect ImagePath]

 * DcomLaunch => %SystemRoot%\system32\svchost.exe -k DcomLaunch -p [Incorrect ImagePath]

 * DeviceAssociationService => %SystemRoot%\system32\svchost.exe -k LocalSystemNetworkRestricted -p [Incorrect ImagePath]

 * DeviceInstall => %SystemRoot%\system32\svchost.exe -k DcomLaunch -p [Incorrect ImagePath]

 * Dhcp => %SystemRoot%\system32\svchost.exe -k LocalServiceNetworkRestricted -p [Incorrect ImagePath]

 * Dnscache => %SystemRoot%\system32\svchost.exe -k NetworkService -p [Incorrect ImagePath]

 * dot3svc => %SystemRoot%\system32\svchost.exe -k LocalSystemNetworkRestricted -p [Incorrect ImagePath]

 * DPS => %SystemRoot%\System32\svchost.exe -k LocalServiceNoNetwork -p [Incorrect ImagePath]

 * DsmSvc => %SystemRoot%\system32\svchost.exe -k netsvcs -p [Incorrect ImagePath]

 * Eaphost => %SystemRoot%\System32\svchost.exe -k netsvcs -p [Incorrect ImagePath]

 * EventLog => %SystemRoot%\System32\svchost.exe -k LocalServiceNetworkRestricted -p [Incorrect ImagePath]

 * EventSystem => %SystemRoot%\system32\svchost.exe -k LocalService -p [Incorrect ImagePath]

 * fdPHost => %SystemRoot%\system32\svchost.exe -k LocalService -p [Incorrect ImagePath]

 * FDResPub => %SystemRoot%\system32\svchost.exe -k LocalServiceAndNoImpersonation -p [Incorrect ImagePath]

 * fhsvc => %SystemRoot%\system32\svchost.exe -k LocalSystemNetworkRestricted -p [Incorrect ImagePath]

 * FontCache => %SystemRoot%\system32\svchost.exe -k LocalService -p [Incorrect ImagePath]

 * gpsvc => %systemroot%\system32\svchost.exe -k netsvcs -p [Incorrect ImagePath]

 * hidserv => %SystemRoot%\system32\svchost.exe -k LocalSystemNetworkRestricted -p [Incorrect ImagePath]

 * IKEEXT => %systemroot%\system32\svchost.exe -k netsvcs -p [Incorrect ImagePath]

 * iphlpsvc => %SystemRoot%\System32\svchost.exe -k NetSvcs -p [Incorrect ImagePath]

 * KtmRm => %SystemRoot%\System32\svchost.exe -k NetworkServiceAndNoImpersonation -p [Incorrect ImagePath]

 * LanmanServer => %SystemRoot%\system32\svchost.exe -k netsvcs -p [Incorrect ImagePath]

 * LanmanWorkstation => %SystemRoot%\System32\svchost.exe -k NetworkService -p [Incorrect ImagePath]

 * lltdsvc => %SystemRoot%\System32\svchost.exe -k LocalService -p [Incorrect ImagePath]

 * lmhosts => %SystemRoot%\System32\svchost.exe -k LocalServiceNetworkRestricted -p [Incorrect ImagePath]

 * LSM => %SystemRoot%\system32\svchost.exe -k DcomLaunch -p [Incorrect ImagePath]

 * MMCSS => \SystemRoot\system32\drivers\mmcss.sys [Incorrect ImagePath]

 * MpsSvc => %SystemRoot%\system32\svchost.exe -k LocalServiceNoNetworkFirewall -p [Incorrect ImagePath]

 * MSiSCSI => %systemroot%\system32\svchost.exe -k netsvcs -p [Incorrect ImagePath]

 * NcaSvc => %SystemRoot%\System32\svchost.exe -k NetSvcs -p [Incorrect ImagePath]

 * NcdAutoSetup => %SystemRoot%\System32\svchost.exe -k LocalServiceNoNetwork -p [Incorrect ImagePath]

 * Netman => %SystemRoot%\System32\svchost.exe -k LocalSystemNetworkRestricted -p [Incorrect ImagePath]

 * netprofm => %SystemRoot%\System32\svchost.exe -k LocalService -p [Incorrect ImagePath]

 * NlaSvc => %SystemRoot%\System32\svchost.exe -k NetworkService -p [Incorrect ImagePath]

 * nsi => %systemroot%\system32\svchost.exe -k LocalService -p [Incorrect ImagePath]

 * PcaSvc => %systemroot%\system32\svchost.exe -k LocalSystemNetworkRestricted -p [Incorrect ImagePath]

 * pla => %SystemRoot%\System32\svchost.exe -k LocalServiceNoNetwork -p [Incorrect ImagePath]

 * PlugPlay => %SystemRoot%\system32\svchost.exe -k DcomLaunch -p [Incorrect ImagePath]

 * PolicyAgent => %SystemRoot%\system32\svchost.exe -k NetworkServiceNetworkRestricted -p [Incorrect ImagePath]

 * Power => %SystemRoot%\system32\svchost.exe -k DcomLaunch -p [Incorrect ImagePath]

 * ProfSvc => %systemroot%\system32\svchost.exe -k netsvcs -p [Incorrect ImagePath]

 * QWAVE => %windir%\system32\svchost.exe -k LocalServiceAndNoImpersonation -p [Incorrect ImagePath]

 * RasAuto => %SystemRoot%\System32\svchost.exe -k netsvcs -p [Incorrect ImagePath]

 * RemoteRegistry => %SystemRoot%\system32\svchost.exe -k localService -p [Incorrect ImagePath]

 * RpcEptMapper => %SystemRoot%\system32\svchost.exe -k RPCSS -p [Incorrect ImagePath]

 * RpcSs => %SystemRoot%\system32\svchost.exe -k rpcss -p [Incorrect ImagePath]

 * Schedule => %systemroot%\system32\svchost.exe -k netsvcs -p [Incorrect ImagePath]

 * seclogon => %windir%\system32\svchost.exe -k netsvcs -p [Incorrect ImagePath]

 * SENS => %SystemRoot%\system32\svchost.exe -k netsvcs -p [Incorrect ImagePath]

 * SensrSvc => %SystemRoot%\system32\svchost.exe -k LocalServiceAndNoImpersonation -p [Incorrect ImagePath]

 * SessionEnv => %SystemRoot%\System32\svchost.exe -k netsvcs -p [Incorrect ImagePath]

 * SharedAccess => %SystemRoot%\System32\svchost.exe -k netsvcs -p [Incorrect ImagePath]

 * ShellHWDetection => %SystemRoot%\System32\svchost.exe -k netsvcs -p [Incorrect ImagePath]

 * SSDPSRV => %SystemRoot%\system32\svchost.exe -k LocalServiceAndNoImpersonation -p [Incorrect ImagePath]

 * SstpSvc => %SystemRoot%\system32\svchost.exe -k LocalService -p [Incorrect ImagePath]

 * StorSvc => %SystemRoot%\System32\svchost.exe -k LocalSystemNetworkRestricted -p [Incorrect ImagePath]

 * svsvc => %SystemRoot%\system32\svchost.exe -k LocalSystemNetworkRestricted -p [Incorrect ImagePath]

 * SysMain => %systemroot%\system32\svchost.exe -k LocalSystemNetworkRestricted -p [Incorrect ImagePath]

 * SystemEventsBroker => %SystemRoot%\system32\svchost.exe -k DcomLaunch -p [Incorrect ImagePath]

 * TabletInputService => %SystemRoot%\System32\svchost.exe -k LocalSystemNetworkRestricted -p [Incorrect ImagePath]

 * TapiSrv => %SystemRoot%\System32\svchost.exe -k NetworkService -p [Incorrect ImagePath]

 * Themes => %SystemRoot%\System32\svchost.exe -k netsvcs -p [Incorrect ImagePath]

 * TrkWks => %SystemRoot%\System32\svchost.exe -k LocalSystemNetworkRestricted -p [Incorrect ImagePath]

 * UmRdpService => %SystemRoot%\System32\svchost.exe -k LocalSystemNetworkRestricted -p [Incorrect ImagePath]

 * upnphost => %SystemRoot%\system32\svchost.exe -k LocalServiceAndNoImpersonation -p [Incorrect ImagePath]

 * vmicheartbeat => %systemroot%\system32\svchost.exe -k ICService -p [Incorrect ImagePath]

 * vmickvpexchange => %systemroot%\system32\svchost.exe -k LocalSystemNetworkRestricted -p [Incorrect ImagePath]

 * vmicrdv => %systemroot%\system32\svchost.exe -k ICService -p [Incorrect ImagePath]

 * vmicshutdown => %systemroot%\system32\svchost.exe -k LocalSystemNetworkRestricted -p [Incorrect ImagePath]

 * vmictimesync => %systemroot%\system32\svchost.exe -k LocalServiceNetworkRestricted -p [Incorrect ImagePath]

 * vmicvss => %systemroot%\system32\svchost.exe -k LocalSystemNetworkRestricted -p [Incorrect ImagePath]

 * Wcmsvc => %SystemRoot%\system32\svchost.exe -k LocalServiceNetworkRestricted -p [Incorrect ImagePath]

 * wcncsvc => %SystemRoot%\System32\svchost.exe -k LocalServiceAndNoImpersonation -p [Incorrect ImagePath]

 * WdiServiceHost => %SystemRoot%\System32\svchost.exe -k LocalService -p [Incorrect ImagePath]

 * WdiSystemHost => %SystemRoot%\System32\svchost.exe -k LocalSystemNetworkRestricted -p [Incorrect ImagePath]

 * WebClient => %SystemRoot%\system32\svchost.exe -k LocalService -p [Incorrect ImagePath]

 * Wecsvc => %SystemRoot%\system32\svchost.exe -k NetworkService -p [Incorrect ImagePath]

 * wercplsupport => %SystemRoot%\System32\svchost.exe -k netsvcs -p [Incorrect ImagePath]

 * WiaRpc => %SystemRoot%\system32\svchost.exe -k LocalSystemNetworkRestricted -p [Incorrect ImagePath]

 * WinDefend => "C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\platform\4.18.1907.4-0\MsMpEng.exe" [Incorrect ImagePath]

 * WinHttpAutoProxySvc => %SystemRoot%\system32\svchost.exe -k LocalServiceNetworkRestricted -p [Incorrect ImagePath]

 * Winmgmt => %systemroot%\system32\svchost.exe -k netsvcs -p [Incorrect ImagePath]

 * WinRM => %SystemRoot%\System32\svchost.exe -k NetworkService -p [Incorrect ImagePath]

 * WlanSvc => %SystemRoot%\system32\svchost.exe -k LocalSystemNetworkRestricted -p [Incorrect ImagePath]

 * wlidsvc => %SystemRoot%\system32\svchost.exe -k netsvcs -p [Incorrect ImagePath]

 * wscsvc => %SystemRoot%\System32\svchost.exe -k LocalServiceNetworkRestricted -p [Incorrect ImagePath]

 * wuauserv => %systemroot%\system32\svchost.exe -k netsvcs -p [Incorrect ImagePath]

 * WwanSvc => %SystemRoot%\system32\svchost.exe -k LocalSystemNetworkRestricted -p [Incorrect ImagePath]

 * BasicDisplay => \SystemRoot\System32\DriverStore\FileRepository\basicdisplay.inf_amd64_25ab9510fd18cfda\BasicDisplay.sys [Incorrect ImagePath]

 * BasicRender => \SystemRoot\System32\DriverStore\FileRepository\basicrender.inf_amd64_9ff437f462543a42\BasicRender.sys [Incorrect ImagePath]

 * CompositeBus => \SystemRoot\System32\DriverStore\FileRepository\compositebus.inf_amd64_095624d60edd8fe5\CompositeBus.sys [Incorrect ImagePath]

 * swenum => \SystemRoot\System32\DriverStore\FileRepository\swenum.inf_amd64_9ebb9a8726114d22\swenum.sys [Incorrect ImagePath]

 * umbus => \SystemRoot\System32\DriverStore\FileRepository\umbus.inf_amd64_0a69be6a385b49f7\umbus.sys [Incorrect ImagePath]

 * WdBoot => system32\drivers\wd\WdBoot.sys [Incorrect ImagePath]

 * WdFilter => system32\drivers\wd\WdFilter.sys [Incorrect ImagePath]

 * AppMgmt => %SystemRoot%\system32\svchost.exe -k netsvcs -p [Incorrect ImagePath]

 * CscService => %SystemRoot%\System32\svchost.exe -k LocalSystemNetworkRestricted -p [Incorrect ImagePath]

Searching for Missing Digital Signatures:

 * No issues found.

Checking HOSTS File:

 * No issues found.

Program finished at: 08/28/2019 01:58:25 PM

Execution time: 0 hours(s), 0 minute(s), and 21 seconds(s)

Windows para casa | Windows 10 | Windows update

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Anônima
2019-09-04T13:52:39+00:00

Colega, está entrando, muito obrigada pela sua atenção, gentileza e, acima de tudo paciência. Já estou baixando o Fedora, Microsoft nunca mais. Se desde o início alguém com a sua habilidade tivesse me assistido, talvez eu continuasse na Microsoft, mas criança tem que brincar de pense bem,  e nos fóruns de ajuda do Fedora o todo mundo sabe o que está fazendo.

muito obrigada, continue seu ótimo trabalho. Que São Jorge esteja contigo pra salvar o povo desesperado. Obrigada

Olá!

Olha talvez sua frustração esteja tirando sua visão das possibilidades de encontrar uma solução.

A Microsoft conforme o própria site dela disponibiliza uma equipe aqui no Brasil com suporte assistido por telefone este é o telefone 0800-761-7454, eles atendem de 9:00 da manhã até as 21:00 da noite.

Ligue assim que vê está postagem eu acredito que há vários passos a seguir seguido. Talvez está retornando a tela de reparo porque você não definiu que o computador tem que usar a mídia na hora do Boot (Etapa em que o sistema escolhe o local onde mídia será carregada) 

Att,

Wanderson Silva

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Resposta aceita pelo autor da pergunta
Anônima
2019-09-04T04:24:44+00:00

Segue um vídeo sobre a instalação usando um Pen Driver ou DVD

https://www.youtube.com/watch?v=8igZe1b0Gzk

Att,

Wanderson Silva

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31 respostas adicionais

Classificar por: Mais Novo
  1. Anônima
    2019-09-04T06:55:59+00:00

    Olá!

    Você não vai perder o notebook ! Basta usar uma mídia do Windows para telo de volta.

    Crie a mídia do Windows em outro computador conforme o link de criação de mídia que te mandei e reinstale o Windows ! 

    Até o momento você não seguiu conforme te orientei. Você tem que seguir um conjunto de passos! O primeiro é instalar o Windows se perdeu o acesso ao sistema, depois atualize a Bios e o Drive conforme orientei.

    Att,

    Wanderson...

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  2. Anônima
    2019-09-04T06:15:29+00:00

    Eu vou chorar se eu perder esse notebook, mas o teu colega vai perder o emprego.

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  3. Anônima
    2019-09-04T06:14:02+00:00

    Amigo, nada funcionou, deu erro de memória, perdi um notebook com menos de 2 meses de uso. Tentei restaurar o registro manualmente seguindo intruções do Centro de desenvolvedores da Microsoft. É MUITA INCOMPETÊNCIA DO TEU COLEGA NÃO LER O QUE FOI PEDIDO, **OU PREGUIÇA MESMO, NÃO SABER DIZER O PROCEDIMENTO P/ restaurar o registro e para testar o defender,**se eu tivesse restaurado o registro a tempo e se o defender estivesse funcionando corretamente eu estaria trabalhando agora. 

    Eu estou deprimida, perdi um notebook novinho por pura incompetência. Microsoft nunca mais. Estou fazendo mais um data wipe que se por um milagre der certo, só quero o Fedora. Agradeço tua boa vontade, pena que o [Removido] chegou antes. TOMEI ALTO PREJUÍZO, pra reaver isso, só na justiça, mais esse transtorno, mas o teu colega vai junto com a Microsoft. . Que baita treinamento q a microsoft dá, tipo w3shool, só conprar o certificado. Incompetente!y

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