Olá Rodrigo, como vai?
Seja bem vindo a comunidade Microsoft.
Entendo que a dificuldade se passa no driver da placa gráfica que acusa um erro.
Rodrigo, referente a sua questão, esse comportamento pode ocorrer quando existe mais de uma placa gráfica, ou algum resto do driver anterior caso tenha tido alguma outra placa de vídeo, ou seja, falha de driver.
Com o auxílio de um aplicativo de terceiros chamado DDU Uninstaller poderá realizar essa tarefa "limpeza" caso exista algum driver anterior.
http://www.guru3d.com/files-details/display-dri...
Nota: Este não é um site Microsoft. A página parece estar fornecendo informações precisas e seguras.
Após isso o driver adequado da placa na página da AMD, se ainda sim o comportamento persistir, verifique o comportamento com versões anteriores do driver.
Sugiro também que acesse o site do fabricante de seu equipamento e pelo modelo, baixe e instale todos os drivers compatíveis com Windows 10 ou os mais recentes como da placa de rede, USB, chipset, Bios.
Se esta informação ajudou de alguma forma, por favor, marque como resposta. Caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.
Espero ter ajudado, até mais!
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