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Ele costumava dar um aviso e só desligar mesmo abaixo de 10%, mas depois que o modo de economia de energia sumiu, ele desliga de repente quando está com 25% da bateria, as vezes mais se eu estiver fazendo algo mais intensivo. Eu gosto de deixar ele na bateria por um tempo pra economizar, mas quando eu não estou prestando atencão ele desliga. Há um jeito de parar isso?
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Olá AndreMF
Se for um problema com o hardware da sua bateria, e tudo aponta para isso, você pode actualizar tudo o que quiser e o problema vai sempre aparecer, porque não ser uma questão de software e sim de hardware.
Conforme já lhe tinha sugerido, use este software para determinar o nível de desgaste da sua bateria: Battery Eater Pro v2.70
Eu chequei com o Samsung Update. Tudo está atualizado. Sobre o Win+X, ele só faz abrir uma lista de recursos, tipo quando você dá clique direito no menu iniciar. Mas eu botei o comando que você recomendou no prompt de comando, e deu certo. Só que é meio longo, e tem um monte de gráficos. Como eu devo fazer pra lhe mostrar?
Ok. Recomendo acessar o site de Samsung e verificar se há drivers e atualizações disponíveis, em alguns dispositivos Samsung isto pode ser feito com o software Samsung Update. De nossa parte você ainda pode executar este comando para verificar o status da bateria, aperte Win+X e cole o comando abaixo:
powercfg /batteryreport /output "C:\battery_report.html
Post aqui o log, por gentileza
Olá. Meu computador é um Samsung rodando o Windows 10 Home Single Language versão 1809 17763.615. Espero que isso ajude.
Olá
Bem vindo(a) à Comunidade Microsoft.
Como vai? Pedimos desculpas pelo transtorno. Para sermos mais assertivos, informe por gentileza a marca e modelo do seu computador e a versão e compilação do seu Windows 10 , para esta opção, basta apertar Win+R e digitar o comando winver e apertar Enter. Este recurso é um recurso do computador, recomendo acessar o site do fabricante e verificar se há drivers e atualizações de BIOS
No aguardo...
