Problemas com usb(Controlador Host Compatível com USB xHCI) Código10.

Anônima
2019-04-08T08:22:09+00:00

Meu usb não funciona, já tentei instalar o drive padrão do windows e nada!!! Fui ao site do fabricante a intel, porém eles disseram que o meu driver seria descontinuado para versão do win 10, com isso eu não tenho drivers para instalar, pra melhorar a situação o drivers do win 10 não funciona constando um erro (Código 10). Estou desesperado e a duas semanas tentando resolver, já tentei de tudo!! 

Obs:alguns dias átras cheguei a restaurar o computador e o usb voltou pórem após uma queda de energia ele voltou a ficar ruim. Depois disso restaurei o pc 4 vezes e nada.

ID Hardware:

PCI\VEN_8086&DEV_A12F&SUBSYS_50071458&REV_31

PCI\VEN_8086&DEV_A12F&SUBSYS_50071458

PCI\VEN_8086&DEV_A12F&CC_0C0330

PCI\VEN_8086&DEV_A12F&CC_0C03

Obs: MAIS IMAGENS https://imgur.com/a/4EhLzw9Imagens

Windows para casa | Windows 10 | Dispositivos e drivers

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Dio Xavier 298.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário
2019-04-10T03:21:35+00:00

Olha só, portas USB não precisam de drivers, são plug and play. As vezes ocorrem erros no Windows 10, mas no 7 deveria funcionar.

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  1. Anônima
    2019-04-08T09:16:17+00:00

    Olá,

    Bem vindo(a) à Comunidade da Microsoft.
    Eu sou um Consultor Independente especialista em Windows e vou lhe auxiliar.

    Lamento pelo transtorno.
    Qual versão da atualização do Windows 10 está instalada?

    Atenciosamente,
    Douglas

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  2. Anônima
    2019-04-08T10:10:15+00:00

    Oi Renan Tinoco,Tudo Bem? Seja Bem-vindo(a) a comunidade da Microsoft

    Me chamo Luis Henrique, Sou especialista em windows e conselheiro independente ,estou aqui para lhe ajudar da melhor maneira possível.

    Renan Tinoco , Nesse caso eu recomendo o Driver Booster , um programa que serve para atualizar drives que estão corrompidos ou desatualizados . Para baixar o programa basta clicar no link abaixo .

    https://driver-booster.br.uptodown.com/windows

    Nota: Este é um site não-Microsoft. A página parece estar fornecendo informações precisas e seguras. Fique atento aos anúncios no site que podem anunciar produtos frequentemente classificados como PUP (Produtos Potencialmente Indesejados). Pesquise cuidadosamente qualquer produto anunciado no site antes de decidir baixá-lo e instalá-lo.

    Espero ter ajudado , Qualquer dúvida estou a disposição!

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  3. Dio Xavier 298.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2019-04-08T11:35:00+00:00

    Olá

    Bem vindo à Comunidade Microsoft.

    Recomendo baixar e utilizar esta ferramenta para solucionar o problema:

    https://support.microsoft.com/pt-br/help/17614/...

    Avise-nos sobre o resultado. Estamos à disposição!

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  4. Anônima
    2019-04-08T13:51:45+00:00

    Olá RenanTinoco1, tudo bem?

    Obrigado por postar na Comunidade da Microsoft.

    Renan, referente a sua questão, tente os passos abaixo para corrigir esse comportamento:

    • Selecione o botão Iniciar em seguida, na caixa de pesquisa ao lado de iniciar, digite gerenciador de dispositivos e selecione Gerenciador de Dispositivos na lista de resultados;
    • Localize o dispositivo com defeito na lista (ele geralmente terá um ponto de exclamação amarelo ao lado);
    • Pressione e segure (ou clique com o botão direito do mouse) o nome do dispositivo e selecione Propriedades. Em Propriedades, selecione a guia Driver , selecione Reverter Driver e siga as etapas. Se o botão não estiver disponível, não há nenhum driver para reverter;
    • Selecione Desinstalar o dispositivo e selecione Desinstalar;
    • Na parte superior da lista de dispositivos no Gerenciador de Dispositivos, pressione e segure (ou clique com botão direito) o nome do seu computador e, em seguida, selecione Verifique se há alterações de hardware. Isso reinstalará o driver de dispositivo;
    • Para ver se isso corrigiu o problema, pressione e segure (ou clique com o botão direito do mouse) o nome do dispositivo e selecione Propriedades. Na guia Geral, em Status do dispositivo, você deve ver Este dispositivo está funcionando corretamente. Se você não vir esta mensagem, acesse o site do fabricante, descreva o modelo, e baixe o driver correspondente ao Windows 10. Após instale!

    Caso não resolva, tente os passos da thread do link abaixo:

    https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/for...

    Sugiro também que consulte o artigo do link abaixo:

    https://support.microsoft.com/pt-br/help/310123...

    Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, marque como resposta, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.

    Espero ter ajudado, até mais!

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