Câmera não encontrada no Windows 10

Anônima
2019-02-14T13:46:27+00:00

bom dia pessoal possuo um notebook acer A515-51-51UX serial NXGQCAL004837E28D99501 o mesmo só veio com entrada para fone de ouvido to querendo colocar microfone externo no meu notebook mas o microfone externo que possuo  tem cabo p2 e não funciona no notebook ouvi falar em adaptador p2 p3 mas adaptador não costuma funcionar procurei microfone com plugue p3 e não achei qual seria a solução? outro problema não consigo ativar a webcam  integrada toda vez que tento acessar a webcam da mensagem câmera não encontrada  mesmo eu tendo todos os drivers

Windows para casa | Windows 10 | Falhas de desempenho e do sistema

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Anônima
2019-03-01T13:12:12+00:00

Olá marcellocastrotavares, tudo bem? 

Sentimos muito pelo ocorrido, faremos o possível para ajudar! Experimente aplicar os passos abaixo e nos informe o resultado:

Ao concluir cada etapa, verifique o resultado do procedimento/comando. Não sendo solucionado, execute o próximo passo. 

Método 1

Pressione as teclas FN+F11 e teste a sua webcam. É possível que essa função esteja associada a outra tecla. Caso apresente um câmera entre as teclas F1 à F12, pressione a tecla FN + tecla da câmera e verifique o comportamento.

Método 2

Siga os procedimentos dos artigos a seguir: 

O Windows não consegue encontrar ou iniciar a câmera.

Corrigir imagens da câmera ausentes no Windows 10.

Ajuda para o aplicativo Câmera e webcams.

Método 3

1. Pressione as teclas Windows+i, clique em Privacidade > Câmera;

2 . Ative a opção Permitir que os aplicativos usem o hardware da minha Câmera;

3. Em Escolha os aplicativos que podem usar a câmeraative os softwares que deseja utilizar a Câmera;

4. Reinicie o sistema.

Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, clique em Sim na pergunta. Isso resolveu o problema? Caso contrário, por favor, poste novamente.

Espero ter ajudado, até mais!

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15 respostas adicionais

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  1. Anônima
    2019-02-15T19:18:41+00:00

    a câmera acendeu a luz só um dia mas nunca deu imagem o aplicativo câmera só dá erro câmera não encontrada não aparece dispositivo de imagem não sei mais o que fazer pra webcam integrada funcionar toda ajuda é bem vinda

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  2. Anônima
    2019-02-14T15:56:25+00:00

    boa tarde luis como faço para desinstalar a webcam? não aparece dispositivos de imagem

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  3. Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2019-02-14T13:55:16+00:00

    Olá

    Bem vindo(a) à Comunidade Microsoft.

    Tudo bem? Lamentamos saber que você está com esse problema. Estes adaptadores nunca funcionam a contento, a saída é um headphone com microfone embutido ou usar o microfone do próprio notebook. Em relação a sua Webcam, não encontrei drivers no site de suporte da Acer, recomendo desinstalar a Webcam e reiniciar o computador para verificar se um driver genérico é instalado.

    Avise-nos sobre o resultado.

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  4. Anônima
    2019-02-14T13:53:23+00:00

    Olá Marcello Castro ,Tudo Bem?

    Seja Bem-vindo a comunidade da Microsoft

    Você já tentou ver se a fabricante do seu Notebook não tem acessórios para áudios

    outra solução que você pode tentar é levar seu notebook para testar esses

    adaptadores antes de compra-los.

    Sobre sua webcam , tente reinstalar que provavelmente possa está com alguma falha .

    Atenciosamente,Luis

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