Mouse e Teclado param de funcionar com a Inicialização do Windows.
Tenho um desktop da Dell, Windows 10 Pro 64 bits. Ao ligar o computador e o iniciar o Windows as luzes do mouse e do teclado se apagam e os dois param de funcionar. Porém os dois periféricos funcionam nas telas de menu bios, menu boot, Soluções Avançadas e etc... Ja foi tentado as seguintes soluções; pelo prompt de comando ( executando o comando CHKDSK); Acessar a bios e ativar os periféricos USB; Reparar o Windows por uma midia de instalação usando como unidade um pen drive; correção de inicialização; e inicializar pelo Modo de Segurança com Rede (neste caso o Mouse e o teclado tbm não funcionam, por isso não deu certo) NENHUMA DESSAS TENTATIVAS DEU CERTO.
Obs: o Teclado e o mouse são USB com fio, não tenho periféricos do tipo "ps2", por isso não tem como tentar soluções deste tipo.
Tava pensando em Instalar novamente o Windows, mas preciso ter ctz que funcionará. Preciso de um solução, e somente no caso mais extremo optar pela reinstalação do sistema
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