Não consigo conectar o controle de Xbox One S no computador pelo bluetooth.

Anônima
2019-04-16T00:29:54+00:00

Boa noite. Comprei um controle de xbox one s com o intuito de jogar sem fio no pc (windows 10), visto que ele possui essa função. No entanto, quando tento conectar ele pelo Bluetooth, inicialmente aparece um aviso de "conectando", mas, ao invés de conectar, surge o aviso de "Verifique o pin e tente conectar novamente". 

Não sei como ou qual pin deve ser verificado. Vale ressaltar que o controle conecta sem fio no console normalmente, mas no pc só consigo conectar via cabo usb. No app Acessórios Xbox consta que o controle está atualizado. Gostaria de saber o que deve ser feito nesse caso, pois já pesquisei bastante mas não consegui encontrar solução.

Obrigado.

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Anônima
2019-10-03T19:41:52+00:00

Olá a todos!

Verificamos que ainda a relatos que não estão conseguindo conectar o controle do Xbox One S no computador.

Recomendo que utilizem os artigos e verifique se conseguem lhe ajudar:

Entre em contato com o suporte Xbox: Suporte ao Cliente.

Telefone de contato: 0800-8919835

Até mais! 😄✌

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31 respostas adicionais

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  1. Anônima
    2019-07-06T18:17:45+00:00

    Não consegui. Paguei quase 300 reais no controle para poder jogar sem fio, mas a conexão bluetooth nunca funciona no pc. Se eu quiser jogar com ele, preciso conectar um cabo. Um controle genérico de 20 reais faria igual. Obrigado, microsoft

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  2. Anônima
    2019-07-05T00:58:01+00:00

    Boa noite, eu tambem tenho o mesmo problema, conseguiu resolver?

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  3. Anônima
    2019-05-07T21:46:00+00:00

    Olá, Luis. Essa é a versão instalada:

    Sobre a solução do problema na thread que você indicou, eu já havia mencionado anteriormente que tentei o procedimento e não obtive resultado. O PC detecta o controle e tenta conectar, mas após alguns segundos, aparece o aviso abaixo (mesmo o controle ainda estando detectável):

    Att.,

    Paulo

    ------edit------

    Tentei conectar pelo procedimento "normal" e o aviso mudou. Agora é esse que está aparecendo:

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  4. Anônima
    2019-04-29T18:49:16+00:00

    Olá, Paulortn!

    Agradeço seu retorno.

    Por gentileza, informe qual seria a versão do Windows 10 instalada? Para verificar a sua versão:

    Pressione as teclas simultaneamente Windows + R.

    Digitewinvere clique emOK.

    Como exemplo tire um print de tela como esta imagem e nos envie:

     

    Encontrei uma thread no fórum Inglês onde são abordados assuntos igualmente ao seu, muitas pessoas foram ajudadas com a resposta do: Kai Almighty.

    Dê uma olhada e aplique as orientações que poderá resolver esta questão, nas ultimas páginas há relatos do mês de Abril de 2019 que resolveram este problema.

    Se necessário, utilize o tradutor aqui.

    Até mais! 😄✌

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