Erro ao tentar conectar a conta da Microsoft

Anônima
2019-02-11T13:37:31+00:00

Olá,

Estou com alguns problemas com meu Nokia Lumia 1320, não estou conseguindo me conectar a conta da Microsoft, sempre q tento aparece a seguinte mensagem (antes mesmo de poder colocar o e-mail e senha) "Não é possível conectar agora. Aguarde alguns momentos e depois tente novamente."

Embora eu esteja conectado a uma rede wifi. Já tentei em outras redes wifi e 3G, mas sempre aparece a mesma mensagem.

Já restaurei as configurações de fabrica duas vezes e tbm já utilizei o WindowsDeviceRecoveryTool e nada deu certo, sempre que eu tento conectar da essa mensagem...

*Já tentei mudar a data do aparelho e tirar do automático e não deu certo tbm..

O software do celular é Windows Phone 8.1 Update, Lumia Cyan.

Gostaria de uma solução o mais rápido possível, pois não consigo utilizar meu celular..

Windows para casa | Outro | Dispositivos e drivers

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16 respostas

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  1. Anônima
    2020-02-16T23:21:30+00:00

    Boa Noite! Estou com o mesmo problema e persiste.

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  2. Anônima
    2020-02-17T00:54:43+00:00

    Isso quer dizer que perdi o meu aparelho?

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  3. Anônima
    2020-02-17T00:30:39+00:00

    Olá GiovanaIacobelli

    A minha anterior resposta tem praticamente um ano.

    O suporte para Windows Phone 8.1 já terminou e o seu acesso à loja também. Se restaurou o seu dispositivo ele não vai conseguir actualizar nem instalar novas apps, ficará com a imagem de fábrica.

    Muitos serviços associados ao Windows Phone 8.1 já foram desactivados ou estão a ser desactivados.

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  4. Anônima
    2019-02-22T11:01:15+00:00

    Olá FlavioQP

    Visto que não postou nenhum feedback, presumo que a questão tenha ficado resolvida.

    Assim sendo sugiro que marque a questão como respondida.

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  5. Anônima
    2019-02-14T11:19:32+00:00

    Olá,

    Verifica-se que se tratou de um problema com os servidores da Microsoft, que pelo que tudo indica já está resolvido.

    Confirme se já consegue usar a sua conta Microsoft e dê um feedback.

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