Falha na instalação do KB4023057 - Erro 0x80070643

Boa tarde, Emerson.

Obrigado pela ajuda, mas continua instalando só até 90%.

Ao seguir os passos que vc. orientou, na etapa 4, as linhas 1 e 4 apresentaram a mensagem de "serviço do windows Update não foi iniciado".

Poderia ser alguma coisa relacionada ao erro?

Peço o favor de sua ajuda. Obrigado.

Olá franSaw!

Depende, no caso, nos comandos da primeira e da quarta linha deu erro, porém, na parte posterior quando você executou o net start wuauserv e o net start msiservero serviço foi iniciado? Caso positivo, está tudo certo, caso negativo, realmente pode ser esse o motivo da falha.

• Você conseguiu executar o Inplace Upgrade com sucesso? Caso positivo, confirme se agora está na versão 1809. **(**Para verificar pressione as teclas Windows + R digite Winver e clique em OK).

Dando continuidade aos procedimentos, caso ainda não tenha conseguido atualizar para versão 1809, tente da seguinte forma:

Refaça o procedimento da etapa 4.

1. Pressione as teclas Windowse digite CMD;

2. Clique com o botão direito do Mouse sobre CMD e selecione Executar como Administrador ;

3 **.**Cole os comandos abaixo um a um, e para processá-lo, pressione Enter:

net stop wuauserv [Enter]

net stop bits[Enter]

net stop cryptsvc[Enter]

net stop msiserver [Enter]

Agora renomeie a pasta SoftwareDistribution.old

Na área de trabalho pressione simultaneamente Windows+R digite %WINDIR% clique em OK.

Na janela que abrir, clique com o botão direito do mouse na pasta SoftwareDistribution.old e renomeie para SoftwareDistribution.old2.

Obs: Caso não consiga renomear a pasta, acesse **C:\Windows**SoftwareDistribution\Download e apague todos os arquivos.

Em seguida, reinicie o serviço BITS e o serviço Windows Update. 

1. Pressione as teclas Windowse digite CMD;

2. Clique com o botão direito do Mouse sobre CMD e selecione Executar como Administrador ;

3 **.**Cole os comandos abaixo um a um, e para processá-lo, pressione Enter:

net start wuauserv [Enter]

net start bits[Enter]

net start cryptsvc[Enter]

net start msiserver [Enter]

SC config wuauserv start= auto [Enter]

SC config bits start= auto [Enter]

SC config cryptsvc start= auto [Enter]

SC config trustedinstaller start= auto [Enter]

4 **.**Reinicie o sistema.

Agora, acesse a pagina a seguir e clique em Atualizar Agora: https://www.microsoft.com/pt-br/software-download/windows10.

Em seguida, execute o assistente de atualização e veja se ocorre com sucesso.

Aguardo novidades!

Boa noite Emerson Pedro, tudo bom?

Fiz todas as etapas e consegui, mas estou com 1 problema desde então, sempre que meu note inicia, entra na tela preta escrito assim:

Please select boot device:

windows Boot Maneger ( P0): ....

Enter Setup

Já procurei soluções no google e não resolveram, ja entrei na Bios, e se desabilito essa 1 opção( windows Boot Maneger...) só me resta a opção Enter setup.

Me ajuda ai, tá um saco toda vez que ligo tenho que dar enter...

Obrigada

Olá NaiharaDomingos!

Fico feliz que tenha conseguido atualizar o seu Windows 10.

Sua contribuição e experiência com o produto certamente ajudarão pessoas com a mesma dificuldade.

Sobre o problema com o Windows boot manager ao iniciar o sistema, recomendo que tente executar os passos abaixo:

Etapa 1

1. Pressione as teclas Windows+Re digite Control System ou Windows+PauseBreak;

**2.**Clique em Configurações avançadas do Sistema;

**3.**Clique na aba Avançado, em Inicialização e Recuperaçãoclique em Configurações;

**4.**Desabilite a opção Tempo para exibir lista de sistemas operacionais;

**5.**Escolha o Sistema Operacional Padrão e clique em Ok.

6. Faça um teste.

Se não funcionar siga para a etapa 2.

Etapa 2

Como possui acesso a tela de login, é possível acessar a inicialização avançada reiniciando o sistema pressionando a tecla SHIFT.

**1.**Na tela de login antes de digitar sua senha, clique com o botão direito do mouse sobre o ícone de desligar o computador.

2. Pressione a tecla SHIFT mantenha pressionada em seguida selecione Reiniciar.

**3.**Irá abrir as opções de inicialização avançada;

**4.**Clique em Soluções de problemas > Opções Avançadas > Prompt de Comando;

5. Digite no prompt, **Bootrec /RebuildBcd <**Pressione enter>;

Se a ferramenta Bootrec.exe executar com sucesso, ela lhe apresentará um caminho de instalação do Windows. Para adicionar esta entrada ao BCD store, digite Yes (ou Sim) e pressione Enter;

Uma mensagem de confirmação indicará que a entrada foi adicionada com sucesso ao BCD Store. Se a ferramenta do Bootrec.exe não puder localizar uma instalação faltante de seu Windows, você precisará remover o BCD store, e depois precisará recriá-lo. Para fazer isso, digite os comandos abaixona ordem em que são apresentados. Pressione enter ao final de cada comando.

6. Bcdedit /export C:\BCD_Backup <Pressione enter>;

    **ren c:\boot\bcd bcd.old <**Pressione enter>;

    Bootrec /FixMbr <Pressione enter>;

    **Bootrec /fixboot <**Pressione enter>;

    Bootrec /rebuildbcd <Pressione enter>;

7. Reinicie o Windows.

Caso o comportamento persista, peço a gentileza de que abra uma outra thread, devido a dificuldade com o Windows Update já termos resolvido.

Agradeço à atenção, lembre-se que sempre poderá contar conosco!

Até mais!