Falha na instalação do KB4023057 - Erro 0x80070643

Anônima
2018-11-26T01:31:08+00:00

[HELP -Não consigo instalar a atualização - 2018-11 Atualização do Windows 10 Version 1803 para sistemas baseados em x64 (KB4023057) - Erro 0x80070643

Prezados,

Não consigo instalar esta atualização, ela chega em 90% e da erro sempre. Alguém passou por isso.

Desde ja agradeço,

Guilherme

Windows para casa | Windows 10 | Instalar ou atualizar

Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.

0 comentários
Resposta aceita pelo autor da pergunta
Anônima
2018-11-26T12:28:58+00:00

Olá GuilhermeFacchinetti, tudo bem?    

Obrigado por entrar em contato com a Comunidade Microsoft!

Entendo que você está enfrentando problema para atualizar o seu Windows 10, código de erro 0x80070643.

  • Qual a marca e modelo do seu computador?
  • Está em um ambiente doméstico ou corporativo?
  • Tem antivírus de terceiros instalado ou utiliza apenas o Windows Defender?

Mesmo sem essas informações quero ajudar.

Para solução recomendo que execute o script abaixo:

  1. Pressione a tecla da bandeira do Windows + R, digite Notepad e clique em  OK;
  2. Copie os comando apresentando abaixo e cole no bloco de notas:

Sc config wuauserv start= auto

Sc config bits start= auto

Sc config cryptsvc start= auto

Sc config trustedinstaller start= auto

net stop wuauserv

net stop bits 

ren %systemroot%\System32\Spupdsvc.exe Spupdsvc.old

cd %windir%

Ren SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

dism /online /cleanup-image /restorehealth

net start spooler

ipconfig /release

ipconfig /renew

ipconfig /flushdns

Netsh winsock reset 

net localgroup administradores localservice /add 

fsutil resource setautoreset true C:\ 

netsh int ip reset resetlog.txt  

netsh winsock reset all

netsh int 6to4 reset all

Netsh int ip reset all

netsh int ipv4 reset all

netsh int ipv6 reset all

netsh int httpstunnel reset all

netsh int isatap reset all

netsh int portproxy reset all

netsh int tcp reset all

netsh int teredo reset all

Netsh int ip reset

Netsh winsock reset

Após colar:

  1. Clique na guia Arquivo > Salvar comoe Selecione a Área de trabalho;
  2. Defina o nome como Wufix.bat e no campo Tipo, selecione Todos os arquivos;
  3. Clique em S alvar;
  4. Clique com o botão direito do mouse sobre o arquivo Wufix e selecione Executar como administrador;
  5. Aguarde até o fim do procedimento na tela preta, Reinicie o Computador e veja se o erro persiste.

Nota: Demora alguns minutos para o término do processo devido ser executado um DISM.

Aguardo novidades!

Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, clique em “Resolvi meu problema” localizado logo abaixo desta mensagem, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, responda aqui com os resultados obtidos para que possamos dar continuidade.

Espero ter ajudado, até mais!

Esta resposta foi útil?

10+ pessoas acharam esta resposta útil.
0 comentários

35 respostas adicionais

Classificar por: Mais Novo
Mais útil Mais Novo Mais Antigo
  1. Anônima
    2018-12-03T14:45:44+00:00

    Boa tarde!

    Estou exatamente com o mesmo erro. Fiz o primeiro procedimento(criando o .bat) e depois executando manualmente as operações nas 5 etapas e assim mesmo a instalação não é completada e ocorre o mesmo erro.

    O que fazer mais?

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários
  2. Anônima
    2018-11-28T11:36:01+00:00

    Olá franSaw!

    Obrigado pelo retorno, dando continuidade aos procedimentos. Siga os passos abaixo:

    Etapa 1

    Apague os arquivos temporários das instalações anteriores:

    **1.**Pressione as teclas Windows+R para abrir o Menu Executar;

    2. No Menu Executar digite CleanMgr e clique em Ok;

    2. Clique em Limpar Arquivos do Sistema; 

    3. Selecione a unidade em que o sistema está instalado;

    4. Habilite todas as opções e clique em Ok;

    5. Aguarde a conclusão e siga para a etapa 2.

    Etapa 2

    Use a ferramenta Verificador de Arquivos do Sistema para reparar arquivos de sistema ausentes ou corrompidos:

    1. Clique em Iniciar e digite CMD;

    2. Na lista de resultados da pesquisa, clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando e clique em Executar como Administrador;

    3. No prompt do comando, digite o seguinte comando sfc /scannow e pressione Enter.

    4. Aguarde o término da verificação e quando acabar, siga para a etapa 3.

    Etapa 3

    Inicialização limpa:

    1. Pressione as teclas Windows+R para abrir o Menu Executar;

    2. No Menu Executar digite Msconfig e clique em Ok;

    1. Na guia Geral clique em Inicialização Normal;

    4. Clique na aba Serviços e selecione Ativar tudo;

    5. Habilite a opção Ocultar todos os serviços Microsoft e clique em Desativar tudo;

    1. Clique em Aplicar > Ok.

    Desativando serviços de terceiros no Gerenciador de Tarefas.

    1. Pressione as teclas CTRL+SHIFT+ESC e clique em Mais detalhes;

    1. Clique na guia Inicializar e desabilite manualmente todos os programas que não são Microsoft. Basta clicar em cada programa e em Desabilitar.
    2. Em seguida, feche o Gerenciador de Tarefas e siga para a etapa 4.

    Etapa 4

    1. Pressione as teclas Windowse digite CMD;

    2. Clique com o botão direito do Mouse sobre CMD e selecione Executar como Administrador ;

    3 **.**Cole os comandos abaixo um a um, e para processá-lo, pressione Enter:

    net stop wuauserv [Enter]

    net stop bits[Enter]

    net stop cryptsvc[Enter]

    net stop msiserver [Enter]

    Agora renomeie a pasta SoftwareDistribution

    Na área de trabalho pressione simultaneamente Windows+R digite %WINDIR% clique em OK.

    Na janela que abrir, clique com o botão direito do mouse na pasta SoftwareDistribution e renomeie para SoftwareDistribution.old.

    Obs: Caso não consiga renomear a pasta, acesse **C:\Windows**SoftwareDistribution\Download e apague todos os arquivos.

    Em seguida, reinicie o serviço BITS e o serviço Windows Update. 

    1. Pressione as teclas Windowse digite CMD;

    2. Clique com o botão direito do Mouse sobre CMD e selecione Executar como Administrador ;

    3 **.**Cole os comandos abaixo um a um, e para processá-lo, pressione Enter:

    net start wuauserv [Enter]

    net start bits[Enter]

    net start cryptsvc[Enter]

    net start msiserver [Enter]

    SC config wuauserv start= auto [Enter]

    SC config bits start= auto [Enter]

    SC config cryptsvc start= auto [Enter]

    SC config trustedinstaller start= auto [Enter]

    4 **.**Reinicie o sistema.

    **5.**Aguarde e verifique se agora a atualização será instalada com sucesso.

    Aguardo novidades.

    Até mais!

    Esta resposta foi útil?

    10+ pessoas acharam esta resposta útil.
    0 comentários
  3. Anônima
    2018-11-27T22:10:54+00:00

    Boa noite, Emerson. 

    Infelizmente, não resolveu. Estou em ambiente doméstico e só uso o Windows defender.

    Se puder ajudar com outras dicas, agraço.

    Esta resposta foi útil?

    1 pessoa achou esta resposta útil.
    0 comentários