Falha na instalação do KB4023057 - Erro 0x80070643

Olá franSaw!

Obrigado pelo retorno, dando continuidade aos procedimentos. Siga os passos abaixo:

Etapa 1

Apague os arquivos temporários das instalações anteriores:

**1.**Pressione as teclas Windows+R para abrir o Menu Executar;

2. No Menu Executar digite CleanMgr e clique em Ok;

2. Clique em Limpar Arquivos do Sistema; 

3. Selecione a unidade em que o sistema está instalado;

4. Habilite todas as opções e clique em Ok;

5. Aguarde a conclusão e siga para a etapa 2.

Etapa 2

Use a ferramenta Verificador de Arquivos do Sistema para reparar arquivos de sistema ausentes ou corrompidos:

1. Clique em Iniciar e digite CMD;

2. Na lista de resultados da pesquisa, clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando e clique em Executar como Administrador;

3. No prompt do comando, digite o seguinte comando sfc /scannow e pressione Enter.

4. Aguarde o término da verificação e quando acabar, siga para a etapa 3.

Etapa 3

Inicialização limpa:

1. Pressione as teclas Windows+R para abrir o Menu Executar;

2. No Menu Executar digite Msconfig e clique em Ok;

3. Na guia Geral clique em Inicialização Normal;

4. Clique na aba Serviços e selecione Ativar tudo;

5. Habilite a opção Ocultar todos os serviços Microsoft e clique em Desativar tudo;

6. Clique em Aplicar > Ok.

Desativando serviços de terceiros no Gerenciador de Tarefas.

1. Pressione as teclas CTRL+SHIFT+ESC e clique em Mais detalhes;

2. Clique na guia Inicializar e desabilite manualmente todos os programas que não são Microsoft. Basta clicar em cada programa e em Desabilitar.
3. Em seguida, feche o Gerenciador de Tarefas e siga para a etapa 4.

Etapa 4

1. Pressione as teclas Windowse digite CMD;

2. Clique com o botão direito do Mouse sobre CMD e selecione Executar como Administrador ;

3 **.**Cole os comandos abaixo um a um, e para processá-lo, pressione Enter:

net stop wuauserv [Enter]

net stop bits[Enter]

net stop cryptsvc[Enter]

net stop msiserver [Enter]

Agora renomeie a pasta SoftwareDistribution

Na área de trabalho pressione simultaneamente Windows+R digite %WINDIR% clique em OK.

Na janela que abrir, clique com o botão direito do mouse na pasta SoftwareDistribution e renomeie para SoftwareDistribution.old.

Obs: Caso não consiga renomear a pasta, acesse **C:\Windows**SoftwareDistribution\Download e apague todos os arquivos.

Em seguida, reinicie o serviço BITS e o serviço Windows Update. 

1. Pressione as teclas Windowse digite CMD;

2. Clique com o botão direito do Mouse sobre CMD e selecione Executar como Administrador ;

3 **.**Cole os comandos abaixo um a um, e para processá-lo, pressione Enter:

net start wuauserv [Enter]

net start bits[Enter]

net start cryptsvc[Enter]

net start msiserver [Enter]

SC config wuauserv start= auto [Enter]

SC config bits start= auto [Enter]

SC config cryptsvc start= auto [Enter]

SC config trustedinstaller start= auto [Enter]

4 **.**Reinicie o sistema.

**5.**Aguarde e verifique se agora a atualização será instalada com sucesso.

Aguardo novidades.

Até mais!

Olá franSaw!

Exato, agora você já está com a última versão disponível.

Fico feliz em saber que conseguiu resolver essa dificuldade. Não esqueça de clicar em resolvi meu problemana resposta que te ajudou.

Sua contribuição e experiência com o produto certamente ajudarão pessoas com a mesma dificuldade.

Agradeço muito sua postagem.

Abraços e até breve!

Olá JairJrSCI!

Mediante a esta situação, vamos executar um Inplace Upgrade para repor todos os arquivos de sistema, dessa forma corrigir possíveis arquivos corrompidos que estão causando a falha no Windows Update.

Acesse: Realizando um Inplace Upgrade no Windows 10 versão 1809.

Aguardo novidades!

Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, clique em “Resolvi meu problema” localizado logo abaixo desta mensagem, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, responda aqui com os resultados obtidos para que possamos dar continuidade.

Espero ter ajudado, até mais!

Olá franSaw!

Depende, no caso, nos comandos da primeira e da quarta linha deu erro, porém, na parte posterior quando você executou o net start wuauserv e o net start msiservero serviço foi iniciado? Caso positivo, está tudo certo, caso negativo, realmente pode ser esse o motivo da falha.

• Você conseguiu executar o Inplace Upgrade com sucesso? Caso positivo, confirme se agora está na versão 1809. **(**Para verificar pressione as teclas Windows + R digite Winver e clique em OK).

Dando continuidade aos procedimentos, caso ainda não tenha conseguido atualizar para versão 1809, tente da seguinte forma:

Refaça o procedimento da etapa 4.

1. Pressione as teclas Windowse digite CMD;

2. Clique com o botão direito do Mouse sobre CMD e selecione Executar como Administrador ;

3 **.**Cole os comandos abaixo um a um, e para processá-lo, pressione Enter:

net stop wuauserv [Enter]

net stop bits[Enter]

net stop cryptsvc[Enter]

net stop msiserver [Enter]

Agora renomeie a pasta SoftwareDistribution.old

Na área de trabalho pressione simultaneamente Windows+R digite %WINDIR% clique em OK.

Na janela que abrir, clique com o botão direito do mouse na pasta SoftwareDistribution.old e renomeie para SoftwareDistribution.old2.

Obs: Caso não consiga renomear a pasta, acesse **C:\Windows**SoftwareDistribution\Download e apague todos os arquivos.

Em seguida, reinicie o serviço BITS e o serviço Windows Update. 

1. Pressione as teclas Windowse digite CMD;

2. Clique com o botão direito do Mouse sobre CMD e selecione Executar como Administrador ;

3 **.**Cole os comandos abaixo um a um, e para processá-lo, pressione Enter:

net start wuauserv [Enter]

net start bits[Enter]

net start cryptsvc[Enter]

net start msiserver [Enter]

SC config wuauserv start= auto [Enter]

SC config bits start= auto [Enter]

SC config cryptsvc start= auto [Enter]

SC config trustedinstaller start= auto [Enter]

4 **.**Reinicie o sistema.

Agora, acesse a pagina a seguir e clique em Atualizar Agora: https://www.microsoft.com/pt-br/software-download/windows10.

Em seguida, execute o assistente de atualização e veja se ocorre com sucesso.

Aguardo novidades!