Incompatibilidade do google chrome com o windows 10

Anônima
2018-11-21T15:28:03+00:00

Eu atualmente uso o windows 10 e estou tendo problemas com o navegador google chrome e levei o meu computador para uma pessoa e ele disse que esta tendo problemas de incompatibilidade do google com o windows 10 ele disse que o problema não podia ser da google mas sim do windows, alguns sites abrem e outros não, aparece "site "tal" demorou muito a responder", ja verifiquei tudo ,firewall, so que nao devia dar com o firewall tudo estava ativado e funcionava normalmente, ja que é do windows defender, desativei tudo, melhora um pouco mas mesmo assim continua, quando formato o computador instalo logo o chrome e ele funciona normalmente, quando faço aquelas atualizações do Windows update começa, só que não sei se isso acontece com os demais computadores

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Anônima
2018-11-26T11:55:30+00:00

Olá novamente Danilo Ivo!

Eu entendo perfeitamente o desconforto que isso está lhe causando e realmente, como já foi relatada, a grande razão deste tipo de falha é relacionada à incompatibilidade entre aplicativos/serviços em execução.

Em relação à mensagem apresentada ao efetuar os processos através do Editor de Registro do Windows, isso se dá por questões de privilégios administrativos do usuário na chave. 

Caso não tenha permissão:

  1. Clique com botão direito do mouse sobre a chave desejada, e em seguida clique em Permissões;
  2. Em seguida clique em Alterar no item Proprietário;
  3. Clique no botão Avançadas;
  4. Na guia Proprietário clique em Editar, selecione o seu usuário e assinale a caixa Substituir o proprietário em subcontaineres e objetos;
  5. Clique em Aplicar e OK.

Abaixo, contém mais alguns passos, que poderá seguir para uma possível solução.

Primeiramente, removas as extensões instaladas no Chrome:

  1. Inicie o Chrome e clique em Mais Mais ferramentas > Extensões;
  2. Ao lado das extensões, clique em Remover;
  3. Efetue os processos em todos extensões e feche o navegador.

Após os processos, pare o serviço de criptografia (CryptSvc):

  1. Na Área de trabalho do Windows, pressione as teclas Ctrl + Shift + Esc;
  2. No Gerenciador de tarefas, clique em Arquivo e selecione a opção Criar nova tarefa;
  3. Selecione Criar essa tarefa com privilégios de administrador, digite CMD no Abrir e clique em OK;
  4. Copie o comando abaixo, cole no Prompt de comando em modo administrativo e pressione Enter ao final:

Net stop cryptsvc

Após, efetue os processos abaixo, através do Editor de Registro do Windows:

Nota: Ao acessar as pastas do Registro do Windows, é necessário que tenha cuidados pois certas alterações podem atrapalhar o funcionamento do sistema e aplicativos instalado, por isso, é recomendado que efetue processos de backup dos dados, para casos de necessidades de restaurar ao modo como se encontrava antes de apresentar problemas. Para mais informações sobre "Como fazer o backup e a restauração do Registro no Windows", clique aqui.

  1. Na Área de trabalho, pressione as teclas Windows+ R, digite regedit e clique em OK;
  2. Localiza e acesse a chave HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\SystemCertificates
  3. Clique com o botão direito do mouse em Root e selecione Exportar (para realizar um backup da chave);
  4. Localiza e acesse a chave HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ SystemCertificates
  5. Clique com o botão direito do mouse em Root e selecione Excluir.

Após os processos, Reinicie o computador e verifique se persiste.

Espero ter ajudado.

Compartilhe conosco qualquer novidade.

Até mais!

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