Como restaurar as pastas SysWOW64 e a System32?

Anônima
2018-05-14T15:20:24+00:00

Eu estava tentando resolver o problema do erro: "0xc000007b", ai eu acabei colando e substituindo alguns arquivos destas pastas, só que quando eu fiz isso, acabou que outro programa que eu usava começou a também dar o erro: "0xc000007b"; Então pensei nessa possibilidade de restaurar essas pastas, para ver se resolvia o problema, se alguém tiver a solução, ou o download dessas pastas, por favor me passe, irei agradecer muito!!!

Windows para casa | Windows 10 | Arquivos, pastas e armazenamento

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Anônima
2018-05-14T23:02:54+00:00

Olá Juarez_Junior, tudo bem? 

Bem-vindo à Comunidade da Microsoft. 

Primeiramente é um prazer ajudar!

Tome cuidado ao tentar remover/alterar arquivos da pasta S ystem32e SysWOW64, pois são pastas com arquivos de instalação do Windows, esse procedimento poderá ocasionar danos irreversíveis no sistema. Como já alterou a estrutura destas pastas, recomendo que execute uma verificação do sistema de arquivos conforme o procedimento abaixo:

Execute ferramentas de reparação SFC, DISM e CHKDSK

Utilize as ferramentas de correção para arquivos de sistema, imagem do Windows ou erros em disco:

1. Pressione as teclas Windows+Q e digite CMD;

2. Clique com o botão direito do Mouse sobre CMD e escolha Executar como Administrador;

3. Cole os comandos abaixo um a um, e para processá-lo, pressione Enter:

sfc /scannow

dism /online /cleanup-image /CheckHealth 

dism /online /cleanup-image /restorehealth

chkdsk /f /r /b

Confirme com S e em seguida Enter para agendar uma verificação de disco. Reinicie o equipamento e assim que concluir verifique se ficou de acordo.

Para maiores informações sobre a ferramenta acesse:

https://support.microsoft.com/pt-br/help/929833/use-the-system-file-checker-tool-to-repair-missing-or-corrupted-system.

https://support.microsoft.com/pt-br/help/947821/fix-windows-update-errors-by-using-the-dism-or-system-update-readiness.

Execute também uma inicialização limpa e verifique o comportamento.

Inicialização limpa.

A inicialização limpa serve para que possa determinar se um programa em segundo plano está interferindo no sistema. 

  1. Pressione as teclas Windows + R, digite MSconfig e clique em Ok;
  2. Na janela Configuração do Sistema clique na aba serviços;
  3. Na parte inferior da tela marque a caixa Ocultar todos os serviços Microsoft e clique Desativar tudo;
  4. Agora clique na aba Inicialização de programas e clique em Abrir gerenciador de tarefas;
  5. Na janela gerenciadora de tarefas na aba inicializar, desabilite todos os programas que não são Microsoft, feche o gerenciador de tarefas e clique ok em configuração do sistema e reinicie o computador se solicitado.

NOTA: Este procedimento desabilita todos serviços e programas de terceiros. Você pode posteriormente, se o problema for solucionado desta forma, habilitar os programas e serviços que serão inicializados com o Windows, seletivamente, ao invés de manter todos desativados. Se o problema voltar após ativação da inicialização de um serviço ou programa em especifico, o problema está exatamente na inicialização deste software e é recomendável removê-lo.

Restauração do sistema.

Caso o comportamento persista, sugiro que você restaure o sistema para uma data anterior a do início do comportamento.

  1. Pressione Windows + R e escreva RStrui;
  2. Em restauração do sistema clique em avançar;
  3. Na janela seguinte marque a opção outros pontos de restauração selecione uma data antes do ocorrido e clique em avançar;
  4. Confirme a data da restauração e clique em concluir.

Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, marque como resposta, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.   

Espero ter ajudado, até mais!

Alexandro Santos

Moderador do fórum

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