Uso em 100% de CPU, Disco e GPU

Anônima
2018-09-20T07:30:13+00:00

Tenho um Dell Inspiron 15 série 5000 Core i5 com placa de vídeo geforce, resumindo um bom computador para jogos e para o uso cotidiano. Durante alguns meses percebi que o meu notebook começou a travar muito, então pensei que poderiam ser os drivers que não estavam atualizados, atualizei todos com o assistente da Dell, mas mesmo assim não melhorou, tentei formatar o meu computador pois achei que era um problema de memoria, mas mesmo assim nada mudou. Desde que o problema começou, notei que frequentemente no gerenciador de tarefas os processos de uso da CPU, Disco e GPU alcançavam o 100% e meu computador ficava travado (a memória as vezes tem um pico alto de uso também). Tentei tutoriais na internet em que resolviam alguns dos problemas como o de ocultar os serviços  Microsoft, mas nada muda. Não sei mais o que fazer e gostaria de uma ajuda, gosto muito do meu computador, nunca tive nenhum problema com ele anteriormente e só agora ele vem apresentando esses problemas. O que eu poderia fazer para reparar esses problemas?

Windows para casa | Windows 10 | Configurações

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Resposta aceita pelo autor da pergunta
Anônima
2018-09-25T15:24:27+00:00

Olá gersonamaral, como vai?

Para uma melhor tratativa desta questão, utilize o Fórum Microsoft TechNet que é dedicado exclusivamente para desenvolvedores e profissionais de Ti.

Fóruns TechNet.

Caso não encontre as informações necessários, clique em Fazer uma Perguntae crie uma nova postagem.

Espero ter ajudado.

Abraços e até mais!

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15 respostas adicionais

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  1. Anônima
    2018-10-04T16:46:01+00:00

    Ola novamente Fabio Inacio Yabuki Dubas, como vai?

    Visto que não está obtendo sucesso seguindo as orientações anteriores, recomendo que realize um processo de instalação do Windows encima de um sistema já instalado. Esse processo é chamado de Inplace Upgrade, e é utilizado em momentos onde desejamos reparar o sistema, repondo originalmente os arquivos do Windows através de uma mídia de instalação.

    Para informações sobre como criar uma mídia de instalação do Windows, verifique as informações disponibilizadas pelo suporte Microsoft através do artigo Criar mídia de instalação para Windows.

    O processo pode parecer complicado mas através da postagem Como realizar uma atualização local com o Windows 10 do Jamir Correa MS, você encontrará as opções que poderá seguir, além de um link, que lhe direcionará à um vídeo descritivo dos processos.

    Espero ter ajudado.

    Compartilhe conosco qualquer novidade sobre o seu caso.

    Até mais!

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  2. Anônima
    2018-10-03T20:01:24+00:00

    Olá, não pude realizar o que me indicou pois não pude localizar o endereço "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender" com o  Win + R

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  3. Anônima
    2018-10-03T19:46:59+00:00

    Olá, 

    Desculpe a demora, hoje tentei abrir um dos meus aplicativos, e então fui tentar ver qual era o problema de não consegui nem mesmo abrir o aplicativo, e apareceu que poderia ser um problema de hardware da RAM, as soluções do aplicativo me indicaram baixar um aplicativo para ver isso, e o aplicativo mostrou isso:

    Há alguma coisa de errado na minha RAM? Farei o que me recomendou e responderei em breve.

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  4. Anônima
    2018-09-28T14:21:03+00:00

    Olá novamente Fabio Inacio Yabuki Dubas!

    Primeiramente, efetue os processos para Desabilitar o serviço através do Editor de Registro:

    Nota: Ao acessar as pastas do Registro do Windows, é necessário que tenha cuidados pois certas alterações podem atrapalhar o funcionamento do sistema e aplicativos instalado, por isso, é recomendado que efetue processos de backup dos dados, para casos de necessidades de restaurar ao modo como se encontrava antes de apresentar problemas. Para mais informações sobre "Como fazer o backup e a restauração do Registro no Windows", clique aqui.

    1. Na Área de trabalho, pressione as teclas Windows+ R, digite regedit e clique em OK;
    2. Localiza e acesse a chaveHKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender
    3. Clique com o botão direito em cima do espaço em branco dessa janela e selecione a opção para criar DWord (32 Bits);
    4. O nome da chave será DisableAntiSpyware;
    5. Depois de criado clique duas vezes em cima da chave e deixe como:
    • Valor: 1
    • Hexadecimal.

    Após finalizar, Desabilite o Windows Defender Scheduled Scan:

    1. Aperte as teclas Windows + R, digite Taskschd.msc e aperte Enter;
    2. Clique duas vezes em Agendador de Tarefas;
    3. Clique em Biblioteca do Agendador;
    4. Clique em Microsoft e clique em Windows;
    5. Clique em Windows Defender e clique duas vezes em Windows Defender Scheduled Scan;
    6. Desmarque a opção Executar com privilégios mais altos;
    7. Clique na aba Condições e desmarque todas as opções dessa aba;
    8. Clique em OK.

    Após finalizar, Desabilite o MsMpEng.exe:

    1. Acesse: Adicionar uma exclusão ao Antivírus do Windows Defender
    2. Clique em Excluir um processo .exe, .com ou .SCR;
    3. Digite: MsMpEng.exe e clique em O K;
    4. Reinicie o computador e verifique se persiste.

    Espero ter ajudado. 

    Caso a sua dúvida ainda não tenha sido sanada, por favor, poste novamente com mais detalhes.

    Abraços e até mais!

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