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Tenho um Dell Inspiron 15 série 5000 Core i5 com placa de vídeo geforce, resumindo um bom computador para jogos e para o uso cotidiano. Durante alguns meses percebi que o meu notebook começou a travar muito, então pensei que poderiam ser os drivers que não estavam atualizados, atualizei todos com o assistente da Dell, mas mesmo assim não melhorou, tentei formatar o meu computador pois achei que era um problema de memoria, mas mesmo assim nada mudou. Desde que o problema começou, notei que frequentemente no gerenciador de tarefas os processos de uso da CPU, Disco e GPU alcançavam o 100% e meu computador ficava travado (a memória as vezes tem um pico alto de uso também). Tentei tutoriais na internet em que resolviam alguns dos problemas como o de ocultar os serviços Microsoft, mas nada muda. Não sei mais o que fazer e gostaria de uma ajuda, gosto muito do meu computador, nunca tive nenhum problema com ele anteriormente e só agora ele vem apresentando esses problemas. O que eu poderia fazer para reparar esses problemas?
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Olá gersonamaral, como vai?
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Espero ter ajudado.
Abraços e até mais!
Ola novamente Fabio Inacio Yabuki Dubas, como vai?
Visto que não está obtendo sucesso seguindo as orientações anteriores, recomendo que realize um processo de instalação do Windows encima de um sistema já instalado. Esse processo é chamado de Inplace Upgrade, e é utilizado em momentos onde desejamos reparar o sistema, repondo originalmente os arquivos do Windows através de uma mídia de instalação.
Para informações sobre como criar uma mídia de instalação do Windows, verifique as informações disponibilizadas pelo suporte Microsoft através do artigo Criar mídia de instalação para Windows.
O processo pode parecer complicado mas através da postagem Como realizar uma atualização local com o Windows 10 do Jamir Correa MS, você encontrará as opções que poderá seguir, além de um link, que lhe direcionará à um vídeo descritivo dos processos.
Espero ter ajudado.
Compartilhe conosco qualquer novidade sobre o seu caso.
Até mais!
Olá, não pude realizar o que me indicou pois não pude localizar o endereço "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender" com o Win + R
Olá,
Desculpe a demora, hoje tentei abrir um dos meus aplicativos, e então fui tentar ver qual era o problema de não consegui nem mesmo abrir o aplicativo, e apareceu que poderia ser um problema de hardware da RAM, as soluções do aplicativo me indicaram baixar um aplicativo para ver isso, e o aplicativo mostrou isso:
Há alguma coisa de errado na minha RAM? Farei o que me recomendou e responderei em breve.
