Uso em 100% de CPU, Disco e GPU

Anônima
2018-09-20T07:30:13+00:00

Tenho um Dell Inspiron 15 série 5000 Core i5 com placa de vídeo geforce, resumindo um bom computador para jogos e para o uso cotidiano. Durante alguns meses percebi que o meu notebook começou a travar muito, então pensei que poderiam ser os drivers que não estavam atualizados, atualizei todos com o assistente da Dell, mas mesmo assim não melhorou, tentei formatar o meu computador pois achei que era um problema de memoria, mas mesmo assim nada mudou. Desde que o problema começou, notei que frequentemente no gerenciador de tarefas os processos de uso da CPU, Disco e GPU alcançavam o 100% e meu computador ficava travado (a memória as vezes tem um pico alto de uso também). Tentei tutoriais na internet em que resolviam alguns dos problemas como o de ocultar os serviços  Microsoft, mas nada muda. Não sei mais o que fazer e gostaria de uma ajuda, gosto muito do meu computador, nunca tive nenhum problema com ele anteriormente e só agora ele vem apresentando esses problemas. O que eu poderia fazer para reparar esses problemas?

Windows para casa | Windows 10 | Configurações

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Anônima
2018-09-25T15:24:27+00:00

Olá gersonamaral, como vai?

Para uma melhor tratativa desta questão, utilize o Fórum Microsoft TechNet que é dedicado exclusivamente para desenvolvedores e profissionais de Ti.

Fóruns TechNet.

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Espero ter ajudado.

Abraços e até mais!

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15 respostas adicionais

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  1. Anônima
    2018-09-24T18:23:18+00:00

    Boa tarde. Gostaria de uma ajuda para resolver esse erro. Estou no server 2016 e não estou conseguindo tirar essa msg.. desde já obrigado.

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  2. Anônima
    2018-09-24T17:17:16+00:00

    Olá novamente Fabio Inacio Yabuki Dubas!

    A recomendação é que Desative os Softwares e Serviços de terceiros da inicialização do sistema, inicie o computador normalmente e sem iniciar nenhum aplicativo ou programa, analise os dados apresentados no Gerenciador de tarefas.

    Caso apresente 100% de disco, recomendo que siga as instruções apresentadas pelo suporte Microsoft através da página O Gerenciador de tarefas pode mostrar 100% de utilização de disco em dispositivos Windows 10 com o modo de mensagem Signaled Interrupt (MSI) ativado.

    Se só apresentar esse comportamento após iniciar os seus aplicativos/programas, e não apresenta travamentos no sistema, não há necessidade de se preocupar mas caso apresente travamentos, verifique se contém falhas especificamente no serviço.

    Caso a sua dúvida não tenha sido sanada, por favor, poste novamente com mais detalhes.****

    Abraços e até mais!

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  3. Anônima
    2018-09-24T05:52:11+00:00

    Dessa vez o meu computador começou bem, mas depois foi ficando a mesma coisa, como a imagem abaixo

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  4. Anônima
    2018-09-23T15:16:43+00:00

    Olá novamente Fabio Inacio Yabuki Dubas!

    Como opção, recomendo que verifique se essa falha está relacionada aos aplicativos instalados no sistema.

    Primeiro, Inicie o Windows em modo seguro e efetue os processos indicados abaixo para uma possível solução:

    Apague os arquivos temporários do sistema:

    1. Na Área de trabalho, pressione as teclas Windows+ R, digite CleanMgr e clique em OK;
    2. Clique em Limpar Arquivos do Sistema;
    3. Selecione a unidade em que o sistema está instalado;
    4. Habilite todas as opções e clique em OK;
    5. Aguarde a conclusão.

    Após esses processos, na Área de trabalho, pressione novamente as teclas Windows+ R para abrir o Executar.

    • Digite TEMP e clique em OK - **** Será aberta a pasta TEMP.

    Exclua permanentemente todos os arquivos dentro da pasta, se alguns arquivos não forem apagados será normal pois os mesmos podem estar em uso.

    • Digite %TEMP% e clique em OK - Será aberta a pasta %TEMP%.

    Exclua permanentemente todos os arquivos dentro da pasta, se alguns arquivos não forem apagados será normal pois os mesmos podem estar em uso.

    • Digite Prefetch e clique em OK - Será aberta a pasta Prefetch.

    Exclua permanentemente todos os arquivos dentro da pasta, se alguns arquivos não forem apagados será normal pois os mesmos podem estar em uso.

    Após os processos, execute a Ferramenta de solução de problemas disponibilizada no link: Localizar e limpar arquivos e atalhos não utilizados e realizar tarefas de manutenção.

    Após finalizar os processos através da ferramenta, Desative os Softwares e Serviços de terceiros da inicialização do sistema:

    1. Na Área de trabalho, pressione as teclas Windows+ R, digite msconfig e clique em OK;
    2. Na janela Configuração do Sistema clique na aba Serviços;
    3. Na parte inferior da tela marque a caixa Ocultar todos os serviços Microsofte clique em Desativar tudo;
    4. Clique em Aplicar e OK;
    5. Reinicie o computador.

    Caso permanecer o mesmo comportamento, execute as ferramentas de reparação  Dism, Chkdsk e Scannow seguindo os processos abaixo:

    Nota: Essas são ferramentas de diagnóstico e auxiliam no reparo da imagem do sistema.

    1. Na Área de trabalho, pressione as teclas Ctrl+ Shift+ Esc;
    2. No Gerenciador de tarefas, clique em Arquivo e selecione a opção Criar nova tarefa;
    3. Selecione Criar essa tarefa com privilégios de administrador, digite CMD no Abrir e clique em OK;
    4. Copie os comandos abaixo, cole no Prompt de comando em modo administrativo e pressione Enter ao final de cada um deles:

    Sfc /ScanNow

    Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth****

    Dism /Online /Cleanup-image /RestoreHealth

    chkdsk /r /f

    Nota: Caso solicitado, confirme com S (Sim).

    Reinicie o computador novamente, aguarde o final dos processos e verifique se o comportamento persiste.

    Se as informações não forem suficientes, por favor, poste novamente com mais detalhes.

    Até mais!

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