Windows Module Instaler Worker abrindo inúmeros processos

Anônima
2018-04-02T15:55:21+00:00

Boa tarde. Estou com um problema com o Windows Modules Installer Worker em que ele inicia sozinho e começa a abrir inúmeros processos duplicados, aumentando o uso de Disco, Processador e Memória RAM até o computador travar completamente e precisar ser reiniciado. Normalmente, o sistema operacional opera com mais ou menos 40 Processos em segundo plano, mas quando o Windows Module Installer começa a ser executado esse número sobe com processos duplicados ilimitadamente, até o computador travar. Certa vez já houve mais de 3 mil processos em segundo plano, todos sendo o Windows Modules Installer. Seguem algumas imagens do Module Installer se duplicando: 

Para tentar solucionar este problema, já tentei fazer uma reinstalação limpa do Windows duas vezes através da restauração do sistema, porém não adiantou. Através da janela de "Serviços", já alterei o Instalador de Módulos do Windows para Desativado; o Windows Instaler para Manual (não consigo alterar essa definição); e o Windows Update para Desativado. Contudo, isso só funciona durante um tempo, já que em algum momento o Windows muda essas definições sozinho e o Windows Modules Installer volta a se duplicar. Como solucionar definitvamente este problema?

Windows para casa | Windows 10 | Falhas de desempenho e do sistema

Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.

0 comentários Sem comentários

24 respostas

Classificar por: Mais útil
  1. Anônima
    2018-04-03T20:49:44+00:00

    Boa tarde RodrigoHang!

    Tente realizar o mesmo procedimento que realizou para copiar o caminho do arquivo .msu e adicionar na sintaxe, copie o caminho do arquivo .cab em C:\windows\temp e renomeie na sintaxe, acredito que dará certo. Vale ressaltar que cópia deve ser do caminho completo, inclusive com o arquivo .cab.

    No aguardo, abraços!

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários
  2. Anônima
    2018-04-03T19:29:02+00:00

    Olá. Dessa vez a primeira linha de comando deu certo. O que estava acontecendo é que o nome do arquivo estava com final .msu.msu. Porém, o último comando continua dando o mesmo erro, mesmo tendo feito copiado e colado o nome Windows10.0-KB4054022-x64.cab da pasta temp. Eu tentarei deixar o PC ligado hoje à noite atualizando e ver se amanha deu certo. De qualquer forma, tem como solucionar esse último erra? Parece que instalar manualmente essa atualização é melhor do que da forma automática com erro no Mudules Installer. Grato.

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários
  3. Anônima
    2018-04-03T18:47:50+00:00

    Muito obrigado pelo retorno RodrigoHang!

    Não conseguiu concluir os próximos comandos porque o sistema não localizou o arquivo windows10.0-kb4054022-x64.msuna pasta C:\windows\temp. Por esse motivo que não houve êxito com as próximas sintaxes. Para instalar a atualização, primeiramente, é necessário extrair o arquivo de .msu para .cab, caso contrário não funcionará.

    Faça o seguinte, pressione as teclas Windows+R, digite temp e clique em Ok. Clique na barra de endereço, insira a barra invertida "" e digite o nome do arquivo .msu.

    Copie o caminho do diretório completo e renomeie o primeiro comando expand -f:* "cole o caminho do diretório_completo" C:\windows\tempe verifique o comportamento.

    Fiz exatamente desta forma, olhe o resultado: 

    Muito improvável que executando os procedimentos desta forma, o erro ocorra novamente. Caso ocorra, instale as novas atualizações através do Windows Update mesmo que o sistema exceda a usabilidade do disco. Ao concluir as atualizações, esse problema será resolvido.

    Aguardo o seu retorno. Lembre-se que sempre poderá contar conosco!

    Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, marque como resposta, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.

    Espero ter ajudado, até mais!

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários
  4. Anônima
    2018-04-03T16:00:18+00:00

    Olá, boa tarde.

    Se eu tento atualizar, ou até mesmo apenas verificar se há alguma atualização, através do Windows Update, imediatamente o problema volta a acontecer, com a multiplicação dos processos do modules installer. Então eu tentei o método 2 da thread indicada, que foi concluída mas não deu certo. No método 3, eu baixei a atualização indicada do windows, transferi para a pasta Temp e a renomeei conforme indicado. Contudo, no passo de extrair o arquivo para .cab em modo de segurança tive uma mensagem de erro "não é possível abrir o arquivo de entrada", e todos os outros comandos também tiveram erro. O que mais posso tentar fazer?

    Versão 1709 build 16299.125.

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários
  5. Anônima
    2018-04-02T21:47:18+00:00

    Olá RodrigoHang, tudo bem? 

    Obrigado por entrar em contato com a comunidade Microsoft.   

    Sentimos muito pelo ocorrido, faremos o possível para ajudar!

    Esse é um problema conhecido que foi resolvido com a atualização **KB4054022.**O Uso excessivo do disco acontece porque os processos tiworker.exe e trustedinstaller.exe ficam tentando instalar as novas atualizações e falham. Esse processo também pode elevar a armazenamento do disco através do log CBS do Windows.

    Por favor, siga as orientações da thread Arquivo de log CBS.log com 230 GB ou instale todas as atualizações pendentes através do Windows Update. Desta forma, o problema será resolvido. Caso o comportamento persista, ao concluir todas as atualizações, informe a versão e build atual do seu Windows 10. 

    Aguardo o seu retorno. Lembre-se que sempre poderá contar conosco!

    Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, marque como resposta, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.

    Espero ter ajudado, até mais!

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários