Windows Installer - Erro ao abrir o log da instalação. Verifique se a localização do arquivo de log especificada existe e se pode haver gravação.

Olá novamente eoGutiN!

Visto que não obteve sucesso, recomendo que verifique se é possível seguir através dos processos abaixo:

1. Vá para a Microsoft Download Center e baixe o Microsoft Speech Platform para sua plataforma;
2. Siga as instruções para instalar o Speech Platform no seu computador;
3. Tente instalar o TTS.

Caso não obter sucesso, Baixe os mecanismos de idioma TTS adicionais disponíveis para o Microsoft Office.

• Siga as instruções para instalar o mecanismo de TTS para o idioma selecionado.
• Repita as etapas para todos os idiomas que desejar adicionar.
• Reinicie o computador para que as alterações tenham efeito.

Caso for possível através destas opções e não for possível instalar o TTS que está apresentando o erro, recomendo que verifique junto com o suporte dos desenvolvedores.

Support | Nuance - Loquendo.

Compartilhe conosco qualquer novidade sobre o seu caso e caso as informações não forem suficientes, por favor, poste novamente com as informações solicitadas e mais detalhes.

Até mais!

Olá, fiz de tudo o que pediu, e não funcionou, eu continuo com erro. Aguardo resposta, desde já obrigado!

Olá Gilsimar! Obrigado por responder. Então, eu realizei os primeiros procedimentos (exceto Dism e Scannow que estou executando agora e em breve te falo se resolveu) e não funcionou.

Minha edição do Windows é

Windows 10 Pro.

Minha fabricante é Acer e meu modelo de notebook é E5 471 30DG

Não possuo antivírus instalado (apenas o Windows Defender)

Espero que possa me ajudar, e hoje mesmo posto resposta quanto o "Dism" e "Scannow". Obrigado desde já, e até !

Olá eoGutiN, como vai?

Obrigado por entrar em contato com a Comunidade Microsoft.

É sempre um prazer!

Entendo a dificuldade que está encontrando e buscarei as melhores informações para lhe ajudar.

Para sermos mais assertivos, por favor informe:

• Qual a versão e edição do Windows?
• Qual fabricante e o modelo do computador?
• Possui antivírus instalado? Se sim, qual?

Uma dica importante que poderá seguir é usar a Ferramenta de Solução de problemas para tentar corrigir.

• Corrija problemas que impedem que programas sejam instalados ou removidos.

Observação: Esta solução de problemas pode estar somente em inglês. No entanto, a correção automática também funciona para versões do Windows em outros idiomas.

Se ainda assim não obter sucesso:

• Instale o Windows Installer 4.5 Redistributable - Português (Brasil).
• Execute a ferramenta Solução de Problemas do Windows Update.
• Atualize os drivers de dispositivo pelo Windows Update.
• Reinicie o computador e verifique se obtém sucesso.

Caso permanecer o mesmo comportamento, execute as ferramentas de reparação Dism e Scannow seguindo os processos abaixo: 

Nota: Essas são ferramentas de diagnóstico e auxiliam no reparo da imagem do sistema.

1. Na Área de trabalho, pressione as teclas Ctrl+ Shift+ Esc.
2. No Gerenciador de tarefas, clique em Arquivo e selecione a opção Criar nova tarefa.
3. Selecione Criar essa tarefa com privilégios de administrador, digite CMD no Abrir e clique em OK.
4. Copie os comandos abaixo, cole no Prompt de comando em modo administrativo e pressione Enter ao final de cada um deles:

Sfc /ScanNow

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth****

Dism /Online /Cleanup-image /RestoreHealth

Ao final dos processos, Reinicie o computador novamente e teste novamente.

Espero ter ajudado.

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Se a resposta ajudou de alguma forma, marque-a como resposta, e clique em resolvi meu problema.

Assim ajudará outras pessoas que possuir a mesma dúvida.

Até mais!