Fico feliz em saber KatiRamos!
Sua contribuição e experiência com o produto certamente ajudarão pessoas com a mesma dificuldade.
Agradeço muito sua postagem, abraços!
Notebook não inicializa após atualização do Windows 10
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Anônima
Bom dia!
Ontem fiz uma atualização do S.O. Windows 10 no meu notebook e após finalizar a atualização ele não inicia mais, aparece o logo da Asus, depois aparecem umas bolinhas girando, aí a tela fica preta e reaparece a tela azul com as bolinhas girando.
Explico abaixo tudo o que eu fiz até chegar a situação atual.
Assim que terminou de atualizar apareceu a tela abaixo pedindo para selecionar o idioma do teclado
Eu selecionei e apareceu a imagem seguinte
Cliquei em todas as opções e nada, ele sempre voltava para a tela anterior. Em Continuar ele reiniciava e voltava para essa tela. Em Solução de problemas ele pediu para selecionar a última restauração do sistema, mas não havia nenhuma opção. Usar Dispositivo, eu não tenho o CD de instalação, pois o notebook veio com o Windows 8 instalado. Usar outro sistema operacional, ele mostrava 3 opções: Windows Rollback (não sei que sistema é esse) e duas opções de Windows 10 no volume 4, independente da opção escolhida ele não carregava o sistema e voltava para esta tela.
Num ato de desespero cliquei em Alterar padrões, depois em Escolher um Sistema Operacional Padrão, e alterei a opção que estava (Windows Rollback) por um dos Windows 10 no volume 4.
Ele ficou reiniciando então forcei o desligamento. Desde então ele não liga e fica apenas carregando e mostrando a logo.
Windows para casa | Windows 10 | Windows update
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Anônima
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Anônima
2018-05-24T16:46:51+00:00 Pessoal, consegui corregir o meu! Utilizei esse tutorial:
Está em espanhol, mas posso tentar ajudar se alguém não entender.
Fui lidando um pouco com a sorte já que não entendo muito dessas coisas de Windows, mas deu certo! Recuperei todos os meus arquivos, só os apps que não.
Espero que ajude!
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Anônima
2018-05-24T16:52:25+00:00 Só consegui resolver da seguinte maneira: fui na opção de continuar com outro sistema operacional, daí selecionei o w7 que era o primeiro que tinha no meu pc, depois disso baixei em outro notebook o arquivo pra instalação do w10 PRO direto do site da MICROSOFT e instalei, não perdi nada dos meus arquivos pessoais, somente app previamente instalados.
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Anônima
2018-05-24T18:40:10+00:00 Pessoal depois de oito horas consegui graças a Deus. Vou passar o processo tomara que dê certo para vocês.
1.
Refazendo o arquivos de inicialização do Windows 10:
- Clique em Soluções de Problemas > Opções de Avançadas > Prompt de Comando> entre com a sua Conta e digite os comandos:
- CHKDSK /R /F X: [Enter]
- Bootrec /Scanos [Enter]
- Bootrec /Rebuildbcd [Enter]
- Bootrec /Fixmbr [Enter]
- Bootrec /Fixboot [Enter]
NESTE PRIMEIRO PASSO ELE VAI ENTRAR MAIS VAI FICAR TUDO PRETO E APARECER UMA MENSAGEM DE ERRO DO SYSTEM32. Vocês desligam o computador e façam o próximo passo.
2 Pressione o botão Power (Liga/desliga) até que o seu computador desligue. Realize este procedimento por 03 vezes, na quarta vez o sistema será iniciado em modo reparo:
Aqui na quarta vez vai aparecer outro erro e lá em baixo vai estar escrito pressionar f8 ou f9. VOCES DEVEM Preciosar O F8.
3. Restaurar o Sistema:
- Clique em Soluções de Problemas > Opções Avançadas > Restauração do Sistema, escolha manter arquivos e pronto
Tomara que sirva para todos, espero que ajude.
- Clique em Soluções de Problemas > Opções de Avançadas > Prompt de Comando> entre com a sua Conta e digite os comandos:
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Anônima
2018-05-26T03:21:53+00:00 Boa noite, meu pc asus passa pela mesma situação, idêntica. Que restauração vc conseguiu fazer? Em um dos posts vc diz que nao conseguiu assim como eu. Depois vc conseguiu. Agradeço a atenção, Kati.