Fico feliz em saber KatiRamos!
Sua contribuição e experiência com o produto certamente ajudarão pessoas com a mesma dificuldade.
Agradeço muito sua postagem, abraços!
Notebook não inicializa após atualização do Windows 10
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Anônima
Bom dia!
Ontem fiz uma atualização do S.O. Windows 10 no meu notebook e após finalizar a atualização ele não inicia mais, aparece o logo da Asus, depois aparecem umas bolinhas girando, aí a tela fica preta e reaparece a tela azul com as bolinhas girando.
Explico abaixo tudo o que eu fiz até chegar a situação atual.
Assim que terminou de atualizar apareceu a tela abaixo pedindo para selecionar o idioma do teclado
Eu selecionei e apareceu a imagem seguinte
Cliquei em todas as opções e nada, ele sempre voltava para a tela anterior. Em Continuar ele reiniciava e voltava para essa tela. Em Solução de problemas ele pediu para selecionar a última restauração do sistema, mas não havia nenhuma opção. Usar Dispositivo, eu não tenho o CD de instalação, pois o notebook veio com o Windows 8 instalado. Usar outro sistema operacional, ele mostrava 3 opções: Windows Rollback (não sei que sistema é esse) e duas opções de Windows 10 no volume 4, independente da opção escolhida ele não carregava o sistema e voltava para esta tela.
Num ato de desespero cliquei em Alterar padrões, depois em Escolher um Sistema Operacional Padrão, e alterei a opção que estava (Windows Rollback) por um dos Windows 10 no volume 4.
Ele ficou reiniciando então forcei o desligamento. Desde então ele não liga e fica apenas carregando e mostrando a logo.
Windows para casa | Windows 10 | Windows update
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Anônima
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Anônima
2018-05-27T13:07:14+00:00 Eu tive que formatar meu notebook, não teve jeito.
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Anônima
2018-05-27T04:39:43+00:00 Sigo no mesmo problema citado pela kati e a restauração tmb não se completa. Fico em looping nessa tela azul de solução de problemas. Me ajude por favor
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Anônima
2018-05-26T17:41:46+00:00 Boa noite, meu pc asus passa pela mesma situação, idêntica. Que restauração vc conseguiu fazer? Em um dos posts vc diz que nao conseguiu assim como eu. Depois vc conseguiu. Agradeço a atenção, Kati.
Junio, eu segui esses procedimentos:
Liguei o computador, quando apareceu a tela do Windows 10:
Pressionei o botão Power (Liga/desliga) até que o computador desligasse. Realizei este procedimento por 03 vezes, na quarta vez o sistema iniciou em modo reparo:
Ao concluir, abriu essa janela:
Apertei F1 e apareceram essas opções:
Cliquei em Soluções de Problemas > Restaurar o PC.
Dentre as opções que aparecerem cliquei em “Manter Arquivos” para salvar meus documentos, depois disso ele começou a formatação e ao final todos os meus arquivos estavam salvos.
O procedimento demora um pouco, por isso, é bom manter o notebook ligado na tomada.
Espero que dê certo pra vc tbm.
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Anônima
2018-05-26T10:37:20+00:00 Pessoal, consegui corregir o meu! Utilizei esse tutorial:
Está em espanhol, mas posso tentar ajudar se alguém não entender.
Fui lidando um pouco com a sorte já que não entendo muito dessas coisas de Windows, mas deu certo! Recuperei todos os meus arquivos, só os apps que não.
Espero que ajude!
Pessoal, eu fiz isso que a Paula falou e deu certo!!! Consegui todos os meus arquivos de volta, só os programas que nao. Mas isso eu baixo de novo.
Paula, MUITO obrigada! Sua dica me salvou!! ❤
Nossa, que ótimo!
Parece que este método é mesmo bom, então!