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Notebook não inicializa após atualização do Windows 10
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Anônima
Bom dia!
Ontem fiz uma atualização do S.O. Windows 10 no meu notebook e após finalizar a atualização ele não inicia mais, aparece o logo da Asus, depois aparecem umas bolinhas girando, aí a tela fica preta e reaparece a tela azul com as bolinhas girando.
Explico abaixo tudo o que eu fiz até chegar a situação atual.
Assim que terminou de atualizar apareceu a tela abaixo pedindo para selecionar o idioma do teclado
Eu selecionei e apareceu a imagem seguinte
Cliquei em todas as opções e nada, ele sempre voltava para a tela anterior. Em Continuar ele reiniciava e voltava para essa tela. Em Solução de problemas ele pediu para selecionar a última restauração do sistema, mas não havia nenhuma opção. Usar Dispositivo, eu não tenho o CD de instalação, pois o notebook veio com o Windows 8 instalado. Usar outro sistema operacional, ele mostrava 3 opções: Windows Rollback (não sei que sistema é esse) e duas opções de Windows 10 no volume 4, independente da opção escolhida ele não carregava o sistema e voltava para esta tela.
Num ato de desespero cliquei em Alterar padrões, depois em Escolher um Sistema Operacional Padrão, e alterei a opção que estava (Windows Rollback) por um dos Windows 10 no volume 4.
Ele ficou reiniciando então forcei o desligamento. Desde então ele não liga e fica apenas carregando e mostrando a logo.
Windows para casa | Windows 10 | Windows update
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Anônima
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Anônima
2018-05-24T16:39:06+00:00 Essa atualização deu um baita problema mais resolvido.
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Anônima
2018-05-24T10:11:31+00:00 Então, não consegui fazer nada. Desisti, estou levando num técnico pra ver se ajuda.. não posso nem pensar em perder meus arquivos. Vou mandar a conta pra Microsoft... Por que ne?atualizar um Windows automaticamente que não funciona e dar dor de cabeça pros usuários, e as outras opções que também são dadas e nadaa certo. Faz o que hein Microsoft????? Pra quê isso !!!!!!
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Anônima
2018-05-24T08:16:17+00:00 Estou com este mesmo problema!! Já tentei tudo o que foi dito aqui e mais um pouco, nada dá certo!
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Anônima
2018-05-24T00:46:19+00:00 Galera to exatamente com o mesmo problema, porém quando clico na opção "voltar para versão anterior" o windows inicia com algumas msg, tipo " olá, temos algumas atualizações.." quando termina, abre o desktop, sem nenhum arquivo ou nenhuma possibilidade de usar o sistema com esse erro.. não tenho pontos de restauração , alguem pode por favor me ajudar, tenho muita coisa e não quero formatar?