Olá Amanda olie, tudo bem?
Obrigada por entrar em contato com a Comunidade Microsoft.
Em relação a sua questão, primeiramente sugiro que verifique se sua conta tem privilégios de administrador seguindo os passos abaixo:
- Na Área de Trabalho pressione simultaneamente as teclas Windows + R para abrir o Executar;
- No Executar digite control userpasswords2 e clique em OK;
- Na aba Usuários selecione seu usuário e clique em Propriedades;
- Na aba Associação de Grupo marque a opção Administrador, clique em Aplicar e em OK;
- Reinicie o computador para validar a nova configuração.
Obs. Caso não tenha privilégios, só poderá executar essa configuração através de outra conta administrador.
Tente executar agora os passos abaixo:
- Pressione os botões Windows + R e digite o comando: control userpasswords2;
- Desmarque a opção Os usuários devem digitar um nome de usuário e senha para usar esse computador.
- Clique em Aplicare confirme sua senha.
Se não resolver, execute o Comando DISM que faz o Gerenciamento e Manutenção da Imagem do Windows através dos passos abaixo:
- Digite CMD na barra de pesquisa;
- Clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando e clique em Executar como administrador;
- Na tela **Prompt de Comando,**digite os comandos abaixo na ordem em que se apresentam:
Comando: DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth (enter)
Comando: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth (enter)
Caso o comportamento persista, por favor, poste aqui novamente. Estamos à disposição.
Se essa informação foi útil, marque como resposta.
Até mais!