![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Olá, Torati-' tudo bem?
Bem-Vindo à Comunidade Microsoft.
Este erro pode ocorrer quando foi utilizado redes com configuração no proxy. Para sermos mais assertivos na solução dessa dificuldade, por favor informe:
- O computador foi utilizado recentemente em redes corporativas ou em universidades?
Para solucionar esta dificuldade sugiro que execute as etapas abaixo:
Etapa 1:
Restaure os protocolos de rede do sistema, utilizando os passos abaixo:
- Clique no Menu Iniciar e no campo Pesquisa digite “CMD”;
- Clique com o Botão direito do Mouse sobre o item Prompt de Comando;
- Em seguida clique em Executar como Administrador;
- No Prompt de Comando digite os comandos listados abaixo e pressione Enter após cada linha:
ipconfig /release <Enter>
ipconfig /renew <Enter>
ipconfig /flushdns <Enter>
ipconfig /registerdns <Enter>
nbtstat -rr <Enter>
netsh int ip reset all <Enter>
netsh winsock reset <Enter>
- Reinicie o sistema.
Etapa 2:
Redefina todas as configurações de rede do sistema, utilizando os passos abaixo;
1. Clique no Menu Iniciar > Configurações > Rede e Internet > Status;
- Na janela de Status da rede clique em Reinicialização da rede;
- Clique em Restaurar agora.
Nota: Este procedimento irá remover e reinstalar todos os adaptadores de rede e restaurará as configurações originais da mesma. Removendo assim informações salvas, como redes utilizadas e senhas.
Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, marque como resposta, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.
Espero ter ajudado, até mais!