O dispositivo ou recurso remoto não aceitara a conexão (Windows 10)

Westley,  fiz conforme sugerido, porém sem êxito.

Olá, Torati-' tudo bem?     

Bem-Vindo à Comunidade Microsoft.

Este erro pode ocorrer quando foi utilizado redes com configuração no proxy. Para sermos mais assertivos na solução dessa dificuldade, por favor informe:

• O computador foi utilizado recentemente em redes corporativas ou em universidades?

Para solucionar esta dificuldade sugiro que execute as etapas abaixo:

Etapa 1:

Restaure os protocolos de rede do sistema, utilizando os passos abaixo:

1. Clique no Menu Iniciar e no campo Pesquisa digite “CMD”;
2. Clique com o Botão direito do Mouse sobre o item Prompt de Comando;
3. Em seguida clique em Executar como Administrador;
4. No Prompt de Comando digite os comandos listados abaixo e pressione Enter após cada linha:

ipconfig /release <Enter>

ipconfig /renew <Enter>

ipconfig /flushdns <Enter>

ipconfig /registerdns <Enter>

nbtstat -rr <Enter>

netsh int ip reset all <Enter>

netsh winsock reset <Enter>

5. Reinicie o sistema.

Etapa 2:

Redefina todas as configurações de rede do sistema, utilizando os passos abaixo;

1. Clique no Menu Iniciar > Configurações > Rede e Internet > Status;

2. Na janela de Status da rede clique em Reinicialização da rede;
3. Clique em Restaurar agora.

Nota: Este procedimento irá remover e reinstalar todos os adaptadores de rede e restaurará as configurações originais da mesma. Removendo assim informações salvas, como redes utilizadas e senhas.

Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, marque como resposta, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.    

Espero ter ajudado, até mais!

Aqui deu certo, eu ja estava quase jogando esse notebook na parede. Reiniciei depois dos procedimentos e deu certo.

Eu mesma fiz a restauração e deu certo. Tô me sentido a técnica kkkkk. Obrigada.

Ola Constance! Muito obrigada pela dica, acessei o site e segui os passos e agora consigo acessar novamente! Foi a única coisa que resolveu meu problema!

Tentei essa alternativa do Malwarebytes mas depois de baixar,  o meu computador impede de executar e instalar o programa. Aparecem mensagens de que o administrador bloqueou a execução do arquivo e eu devo contatar o administrador... aconteceu com vocês? Não consigo nem instalar o programa pra tentar essa opção!