Computador sempre inicia no Windows Rollback

Anônima
2018-03-06T22:46:42+00:00

Meu computador passou a iniciar no menu do Windows Rollback (tela azul com configuração do idioma do teclado e depois o menu em si). Ja tentei todas as opções do menu e também já tentei no Command Prompt (uma das opções do menu):

chkdsk c: /f

bootrec /fixmbr

bootrec /fixboot (aqui apareceu acesso negado)

bootrec /rebuildbcd

bcdboot c:\windows /s c:

Mas o computador continua iniciando no menu do Rollback. O que posso fazer?

Windows para casa | Windows 10 | Windows update

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Anônima
2018-03-07T14:21:49+00:00

Olá Victor Capolo, como vai?

Entendo que está com dificuldades para iniciar o Windows no seu computador.

Para sermos mais assertivos, por favor informe qual é o fabricante e o modelo do computador?

Abaixo, contém alguns passos, que poderá seguir para uma possível solução:

1° Quando o computador estiver sendo ligado, pressione constantemente a tecla F10ou Shift + F10;

2° Nas opções que se apresentam, clique em Solução de Problemas;

3° Clique agora em Opções Avançadas;

4° Em Opções Avançadas clique em Reparo de Inicializaçãoe prossiga com as orientações de tela. Esse procedimento levará alguns minutos.

Nota: Esse processo deverá ser efetuado antes e enquanto apresentar o logotipo do Windows. Caso não apresentar as opções de inicialização do Windows, reinicie o computador e tente novamente.

Se não apresentar as opções, após algumas tentativas, ou problema persistir após os processos, efetue a reparação do sistema através de mídia de instalação do Windows, seguindo os passos abaixo:

1° Em um outro computador, acesse o link: http://www.microsoft.com/pt-br/software-download/windows10

2° Baixe a ferramenta de acordo com a arquitetura do Windows 10 instalado;

3° Execute o setup baixado e clique em Criar mídia de instalação para outro computador.

4° Selecione o Idioma, em seguida selecione a edição e a arquitetura do Windows 10.

5 ° Conecte o Pen-Drive;

Importante: Utilize um pen-drive vazio pois no decorrer dos processos, todos os dados contidos nele, serão excluídos permanentemente.

6° Clique em Avançar;

7° Selecione a opção Unidade Flash USB e clique em Avançar.

8° Clique em Concluir.

Após criar a mídia de instalação do sistema, efetue o boot com o Pen Drive e quando aparecer a janela de instalação clique em Reparar o computador, conforme imagem abaixo:

Quando solicitado que Escolha uma opção, siga o procedimento abaixo:

Corrigir erros na inicialização:

  • Clique em Soluções de Problemas > Opções Avançadas > Reparo de Inicialização.

Caso problema persistir, acesse novamente, a Solução de problema seguindo um dos processos utilizando anteriormente e siga a opção abaixo:

Restaurar o Sistema a uma data anterior:

  • Clique em **Soluções de Problemas > Opções Avançadas > Restauração do Sistema,**escolha uma data e prossiga com os passos de restauração.

Caso problema persistir, acesse novamente, a Solução de problema seguindo um dos processos utilizado anteriormente efetue novamente os processos para R efazer o arquivos de inicialização do Windows 10:

  • Clique em Soluções de Problemas > Opções de Avançadas > Prompt de Comando> entre com a sua Conta e digite os comandos:

CHKDSK /R /F X: [Enter]

Bootrec /Scanos [Enter]

Bootrec /Rebuildbcd [Enter]

Bootrec /Fixmbr [Enter]

Bootrec /Fixboot [Enter]

Espero ter ajudado.

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Caso a sua dúvida não tenha sido sanada, por favor, poste novamente com mais detalhes.

Abraços e até mais!

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  1. Anônima
    2018-05-22T20:47:54+00:00

    Também estou tendo o mesmo problema. O pior é que agora a tela azul não aparece mais. Ele inicia direto, só que quando eu faço o login, a área de trabalho não esta disponível, nao consigo acessar nada.

    O meu está exatamente assim. E quando inicia ela dá o seguinte erro: 

    "C:\WINDOWS\system32\config\systemprofile\Desktop não está disponível. Se o local estiver neste computador, verifique se o dispositivo ou a unidade está conectada, ou se o disco está inserido, e tente novamente. Se o local estiver em uma rede, confirme se você está conectado à rede ou à Internet e tente novamente. Se ele ainda não puder ser localizado, talvez tenha sido movido ou excluído."

    Tenho quase certeza de que já perdi todos os meus arquivos, até porque nunca criei um ponto de restauração na minha vida.

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  2. Anônima
    2018-05-22T20:51:59+00:00

    O comando F10 ou Shift + F10 tem que funcionar pessoal. Observem se no teclado a tecla F10 seja ativada por pressionar aquela tecla de funcão, Fn, muito comum em pcs da Dell. Então para apertar F10 mesmo tem que apertar junto com essa tecla de função junto. 

    Pra quem tem Dell quando vc liga o pc apertado o shift + f10 logo aparece a mensagem para pressionar F12 para disponibilizar o menu de boot. E nesse menu existe a opção de SupportAssist Recovery OS, que é um mini sistema operacional para reparação de problemas. Vejam se conseguem.

    O acesso a esse menu de boot tb deve ajudar quem ta iniciando o windows sem o desktop disponível, só como forma de voltar para aquele menu azul infernal.. 

    Adicionalmente, achei um video interessante no YT para recuperar alguns arquivos:

    https://www.youtube.com/watch?v=mI1gZ-ejl8A

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  3. Anônima
    2018-05-22T20:55:04+00:00

    Você nao perdeu os seus arquivos. O meu tinha ponto de restauração e não aparece nas opções que disponibilizam. No meu caso mandei para o técnico fazer backup e formatar. Essas soluções que tem não funcinam.

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  4. Anônima
    2018-05-22T21:27:14+00:00

    Aqui aparece o mesmo pra mim. Mas leve num técnico pra fazer backup e formatar

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