Meu computador passou a iniciar no menu do Windows Rollback (tela azul com configuração do idioma do teclado e depois o menu em si). Ja tentei todas as opções do menu e também já tentei no Command Prompt (uma das opções do menu): chkdsk c: /f bootrec /fixmbr bootrec /fixboot (aqui apareceu acesso negado) bootrec /rebuildbcd bcdboot c:\windows /s c: Mas o computador continua iniciando no menu do Rollback. O que posso fazer?

Aparece pra mim a mesma coisa na tentativa de instalar Windows preservando os arquivos. E pra outra opção, instalação limpa do Windows, não permite instalar em nenhuma partição. A principal partição, com mais espaço, está protegida pelo bitlocker; as outras ou não tem espaço suficiente ou são partições de recuperação. Ou seja, não vejo saída ainda. Tentei também a opção no rollback de usar outro sistema operacional. Nessa opção alterei o padrão de início e escolhi a primeira opção de boot o Windows no volume 3, em vez do Windows Rollback que estava. Fazendo assim o sistema inicia e até faz logon, mas o desktop não fica disponível. Também não dá pra fazer nada.

Cada vez que eu acompanho os comentários aqui, sinto mais frustrada com a Microsoft. Tantos comentários e nenhum pocisionamento deles. Nenhuma solução informada. Ainda não sei quanto ficará o "concerto" com o técnico, mas já vou recorrer diretamente a ele.

Já tentei fazer a instalação sem formatar, mas aparece isso

Amigos, um erro crítico aconteceu mesmo, no meu também durante essa atualização. Para quem não pode perder os arquivos e precisa desbloquear o PC, faça uma instalação sem FORMATAR a unidade, manterá todos os arquivos e o Windows antigo será renomeado para a pispa windows.old. O Windows irá ligar e vc poderá salvar seus arquivos, na pasta user. Aqui funcionou de boa, se não sabe como fazer, peça auxílio a um técnico pra não ter riscos, ok? Abraços

Computador sempre inicia no Windows Rollback

Resposta aceita pelo autor da pergunta

Anônima

Olá Victor Capolo, como vai?

Entendo que está com dificuldades para iniciar o Windows no seu computador.

Para sermos mais assertivos, por favor informe qual é o fabricante e o modelo do computador?

Abaixo, contém alguns passos, que poderá seguir para uma possível solução:

1° Quando o computador estiver sendo ligado, pressione constantemente a tecla F10ou Shift + F10;

2° Nas opções que se apresentam, clique em Solução de Problemas;

3° Clique agora em Opções Avançadas;

4° Em Opções Avançadas clique em Reparo de Inicializaçãoe prossiga com as orientações de tela. Esse procedimento levará alguns minutos.

Nota: Esse processo deverá ser efetuado antes e enquanto apresentar o logotipo do Windows. Caso não apresentar as opções de inicialização do Windows, reinicie o computador e tente novamente.

Se não apresentar as opções, após algumas tentativas, ou problema persistir após os processos, efetue a reparação do sistema através de mídia de instalação do Windows, seguindo os passos abaixo:

1° Em um outro computador, acesse o link: http://www.microsoft.com/pt-br/software-download/windows10

2° Baixe a ferramenta de acordo com a arquitetura do Windows 10 instalado;

3° Execute o setup baixado e clique em Criar mídia de instalação para outro computador.

4° Selecione o Idioma, em seguida selecione a edição e a arquitetura do Windows 10.

5 ° Conecte o Pen-Drive;

Importante: Utilize um pen-drive vazio pois no decorrer dos processos, todos os dados contidos nele, serão excluídos permanentemente.

6° Clique em Avançar;

7° Selecione a opção Unidade Flash USB e clique em Avançar.

8° Clique em Concluir.

Após criar a mídia de instalação do sistema, efetue o boot com o Pen Drive e quando aparecer a janela de instalação clique em Reparar o computador, conforme imagem abaixo:

Quando solicitado que Escolha uma opção, siga o procedimento abaixo:

Corrigir erros na inicialização:

Clique em Soluções de Problemas > Opções Avançadas > Reparo de Inicialização.

Caso problema persistir, acesse novamente, a Solução de problema seguindo um dos processos utilizando anteriormente e siga a opção abaixo:

Restaurar o Sistema a uma data anterior:

Clique em **Soluções de Problemas > Opções Avançadas > Restauração do Sistema,**escolha uma data e prossiga com os passos de restauração.

Caso problema persistir, acesse novamente, a Solução de problema seguindo um dos processos utilizado anteriormente efetue novamente os processos para R efazer o arquivos de inicialização do Windows 10:

Clique em Soluções de Problemas > Opções de Avançadas > Prompt de Comando> entre com a sua Conta e digite os comandos:

CHKDSK /R /F X: [Enter]

Bootrec /Scanos [Enter]

Bootrec /Rebuildbcd [Enter]

Bootrec /Fixmbr [Enter]

Bootrec /Fixboot [Enter]

Espero ter ajudado.

Se essa postagem foi útil, marque-a como Respostae clique em Resolvi meu problema, assim, poderá ajudar outras pessoas que venham ter as mesmas dificuldades.

Caso a sua dúvida não tenha sido sanada, por favor, poste novamente com mais detalhes.

Abraços e até mais!

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