Computador sempre inicia no Windows Rollback

Anônima
2018-03-06T22:46:42+00:00

Meu computador passou a iniciar no menu do Windows Rollback (tela azul com configuração do idioma do teclado e depois o menu em si). Ja tentei todas as opções do menu e também já tentei no Command Prompt (uma das opções do menu):

chkdsk c: /f

bootrec /fixmbr

bootrec /fixboot (aqui apareceu acesso negado)

bootrec /rebuildbcd

bcdboot c:\windows /s c:

Mas o computador continua iniciando no menu do Rollback. O que posso fazer?

Windows para casa | Windows 10 | Windows update

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Anônima
2018-03-07T14:21:49+00:00

Olá Victor Capolo, como vai?

Entendo que está com dificuldades para iniciar o Windows no seu computador.

Para sermos mais assertivos, por favor informe qual é o fabricante e o modelo do computador?

Abaixo, contém alguns passos, que poderá seguir para uma possível solução:

1° Quando o computador estiver sendo ligado, pressione constantemente a tecla F10ou Shift + F10;

2° Nas opções que se apresentam, clique em Solução de Problemas;

3° Clique agora em Opções Avançadas;

4° Em Opções Avançadas clique em Reparo de Inicializaçãoe prossiga com as orientações de tela. Esse procedimento levará alguns minutos.

Nota: Esse processo deverá ser efetuado antes e enquanto apresentar o logotipo do Windows. Caso não apresentar as opções de inicialização do Windows, reinicie o computador e tente novamente.

Se não apresentar as opções, após algumas tentativas, ou problema persistir após os processos, efetue a reparação do sistema através de mídia de instalação do Windows, seguindo os passos abaixo:

1° Em um outro computador, acesse o link: http://www.microsoft.com/pt-br/software-download/windows10

2° Baixe a ferramenta de acordo com a arquitetura do Windows 10 instalado;

3° Execute o setup baixado e clique em Criar mídia de instalação para outro computador.

4° Selecione o Idioma, em seguida selecione a edição e a arquitetura do Windows 10.

5 ° Conecte o Pen-Drive;

Importante: Utilize um pen-drive vazio pois no decorrer dos processos, todos os dados contidos nele, serão excluídos permanentemente.

6° Clique em Avançar;

7° Selecione a opção Unidade Flash USB e clique em Avançar.

8° Clique em Concluir.

Após criar a mídia de instalação do sistema, efetue o boot com o Pen Drive e quando aparecer a janela de instalação clique em Reparar o computador, conforme imagem abaixo:

Quando solicitado que Escolha uma opção, siga o procedimento abaixo:

Corrigir erros na inicialização:

  • Clique em Soluções de Problemas > Opções Avançadas > Reparo de Inicialização.

Caso problema persistir, acesse novamente, a Solução de problema seguindo um dos processos utilizando anteriormente e siga a opção abaixo:

Restaurar o Sistema a uma data anterior:

  • Clique em **Soluções de Problemas > Opções Avançadas > Restauração do Sistema,**escolha uma data e prossiga com os passos de restauração.

Caso problema persistir, acesse novamente, a Solução de problema seguindo um dos processos utilizado anteriormente efetue novamente os processos para R efazer o arquivos de inicialização do Windows 10:

  • Clique em Soluções de Problemas > Opções de Avançadas > Prompt de Comando> entre com a sua Conta e digite os comandos:

CHKDSK /R /F X: [Enter]

Bootrec /Scanos [Enter]

Bootrec /Rebuildbcd [Enter]

Bootrec /Fixmbr [Enter]

Bootrec /Fixboot [Enter]

Espero ter ajudado.

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Caso a sua dúvida não tenha sido sanada, por favor, poste novamente com mais detalhes.

Abraços e até mais!

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  1. Anônima
    2018-05-22T02:51:18+00:00

    Eu tentei de tudo, vi vários vídeos no youtube, procurei aqui no suporte e segui todas as dicas mas sem solução. Enviei pro técnico pois preciso dos meus arquivos e pelo que li aqui, este erro apaga os pontos de restauração. Digo que apaga pois no mês passado utilizei um ponto para reverter um erro ao intalar um programa. Pra mim esse site está abandonado. Ninguém da equipe pra auxiliar os usuários.

    O meu notebook também é Dell.

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  2. Anônima
    2018-05-22T01:23:16+00:00

    Estou EXATAMENTE com o mesmo problema. Dell Inspiron 14 2620, atualizei e deu todo esse transtorno. Não consigo acessar ao ponto de restauração, via Pen Drive também não consigo restaurar o sistema ou reparar inicialização!! É frustante.....  os erros de comandos são os mesmos que vc citou

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  4. Anônima
    2018-05-22T01:17:26+00:00

    Inadmissível, Microsoft! Um software caro e você fica impossibilitado de usar o computador por dias... como vai ser resolvido?

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