Computador sempre inicia no Windows Rollback

Anônima
2018-03-06T22:46:42+00:00

Meu computador passou a iniciar no menu do Windows Rollback (tela azul com configuração do idioma do teclado e depois o menu em si). Ja tentei todas as opções do menu e também já tentei no Command Prompt (uma das opções do menu):

chkdsk c: /f

bootrec /fixmbr

bootrec /fixboot (aqui apareceu acesso negado)

bootrec /rebuildbcd

bcdboot c:\windows /s c:

Mas o computador continua iniciando no menu do Rollback. O que posso fazer?

Windows para casa | Windows 10 | Windows update

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Resposta aceita pelo autor da pergunta
Anônima
2018-03-07T14:21:49+00:00

Olá Victor Capolo, como vai?

Entendo que está com dificuldades para iniciar o Windows no seu computador.

Para sermos mais assertivos, por favor informe qual é o fabricante e o modelo do computador?

Abaixo, contém alguns passos, que poderá seguir para uma possível solução:

1° Quando o computador estiver sendo ligado, pressione constantemente a tecla F10ou Shift + F10;

2° Nas opções que se apresentam, clique em Solução de Problemas;

3° Clique agora em Opções Avançadas;

4° Em Opções Avançadas clique em Reparo de Inicializaçãoe prossiga com as orientações de tela. Esse procedimento levará alguns minutos.

Nota: Esse processo deverá ser efetuado antes e enquanto apresentar o logotipo do Windows. Caso não apresentar as opções de inicialização do Windows, reinicie o computador e tente novamente.

Se não apresentar as opções, após algumas tentativas, ou problema persistir após os processos, efetue a reparação do sistema através de mídia de instalação do Windows, seguindo os passos abaixo:

1° Em um outro computador, acesse o link: http://www.microsoft.com/pt-br/software-download/windows10

2° Baixe a ferramenta de acordo com a arquitetura do Windows 10 instalado;

3° Execute o setup baixado e clique em Criar mídia de instalação para outro computador.

4° Selecione o Idioma, em seguida selecione a edição e a arquitetura do Windows 10.

5 ° Conecte o Pen-Drive;

Importante: Utilize um pen-drive vazio pois no decorrer dos processos, todos os dados contidos nele, serão excluídos permanentemente.

6° Clique em Avançar;

7° Selecione a opção Unidade Flash USB e clique em Avançar.

8° Clique em Concluir.

Após criar a mídia de instalação do sistema, efetue o boot com o Pen Drive e quando aparecer a janela de instalação clique em Reparar o computador, conforme imagem abaixo:

Quando solicitado que Escolha uma opção, siga o procedimento abaixo:

Corrigir erros na inicialização:

  • Clique em Soluções de Problemas > Opções Avançadas > Reparo de Inicialização.

Caso problema persistir, acesse novamente, a Solução de problema seguindo um dos processos utilizando anteriormente e siga a opção abaixo:

Restaurar o Sistema a uma data anterior:

  • Clique em **Soluções de Problemas > Opções Avançadas > Restauração do Sistema,**escolha uma data e prossiga com os passos de restauração.

Caso problema persistir, acesse novamente, a Solução de problema seguindo um dos processos utilizado anteriormente efetue novamente os processos para R efazer o arquivos de inicialização do Windows 10:

  • Clique em Soluções de Problemas > Opções de Avançadas > Prompt de Comando> entre com a sua Conta e digite os comandos:

CHKDSK /R /F X: [Enter]

Bootrec /Scanos [Enter]

Bootrec /Rebuildbcd [Enter]

Bootrec /Fixmbr [Enter]

Bootrec /Fixboot [Enter]

Espero ter ajudado.

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Caso a sua dúvida não tenha sido sanada, por favor, poste novamente com mais detalhes.

Abraços e até mais!

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  1. Anônima
    2018-06-10T20:29:26+00:00

    Boa tarde

    muito simples de resolver, Após a atualizaçao da microsoft todos os w10 ficaram com esse erro

    Querem a solução mande watts para 41995486145

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  2. Anônima
    2018-05-31T02:28:41+00:00

    Fiz sim com a avast instalado, até pq eu não tinha acesso a nada no pc antes de fazer a restauração.

    Depois desinstalei.

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  3. Anônima
    2018-05-28T18:02:44+00:00

    Alguém pensando em processar a empresa por isso?

    Eu tentei todos os passos que o agente recomendou, tentei muitas coisas. Só consegui salvar os arquivos que estavam dentro da partição pessoal do HD, perdi tudo do Desktop e afins. É um absurdo um bug desse tipo. Trabalho com computador diariamente e precisei formatar meu computador o quanto antes, voltei para o Windows 7 e agora o computador apresenta vários problemas estranhos: a usb não abre mais nada (pendrive, hd externo), o teclado já tentei ativar e desativar as teclas Function (Fn) e estão com problemas, e durante a digitação de texto, o teclado demonstra um certo tipo de "reboot", em que algumas letras quando são digitadas, voltam nas frases anteriores, fazendo com que eu recomece a digitar na parte de cima do texto. Assim como o Mousepad, está lento e com erros de clique. Está completamente estranho, são erros que não aconteciam antes deste problema, que simplesmente ferrou com o meu computador.

    Tentei entrar em contato com a Microsoft por telefone e ninguém atende.

    Alguém tem alguma sugestão?

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  4. Anônima
    2018-05-28T13:53:52+00:00

    Bem, eu não tenho Avast e tive o mesmo problema. Seja lá o que tenha ocasionado, não acredito que tenha sido qualquer antivírus. E, convenhamos: se algum antivírus causou problemas na atualização do sistema operacional, só posso concluir que não houve testes suficientes antes da liberação da atualização.

    De qualquer maneira, você tentou o passo a passo mantendo o Avast? Sugiro sempre antes de qualquer coisa, fazer o backup dos dados antes. Qualquer coisa, avise.

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