Windows 8.1 - Não foi possível conectar aos serviços da Microsoft

Anônima

Recentemente, por um defeito em meu computador, fui obrigado a formata-lo e reinstalar o Windows 8. No momento em que o sistema exigiu as configurações finais, por um motivo que desconheço, não consegui inserir a minha conta da Microsoft e fui obrigado a usar uma conta local. A partir daí, tanto no Windows 8 quanto no 8.1 não mais consigo utilizar minha conta da Microsoft e sempre é apresentada a seguinte mensagem: Não foi possível conectar aos serviços da Microsoft. Se este problema persistir, procure "problemas de rede" na tela inicial. Fiz as pesquisas como indicado pela mensagem, mas não consegui nenhuma resposta satisfatória e, infelizmente, não consigo utilizar os dados da minha conta. Gostaria de uma resposta que me ajudasse a solucionar este problema. Desde já agradeço a atenção. Obrigado, Renato.

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27 respostas

Anônima

2017-09-28T17:56:27+00:00

E a atualização sai quando? continuo com o problema aqui.
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Anônima

2017-09-24T16:31:16+00:00

Olá AndersonJuniorSousa, tudo bem?

Lamentamos pelo ocorrido e queremos muito ajudar!

Estamos cientes que estes cenários estão ocorrendo em alguns dispositivos com o Windows 8.1, nossa equipe de engenharia está trabalhando para lançar uma atualização de correção.

Por enquanto, sugerimos que utilize uma conta local.

Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, clique em “Resolvi meu problema” localizado logo abaixo desta mensagem, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.

Espero ter ajudado, até mais!
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Anônima

2017-09-24T13:59:11+00:00

Estou com mesmo problema, tentei os procedimentos e nada de resolver..
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Anônima

2017-09-23T19:44:56+00:00

Realmente, fui pro windows 10 tb, provisório, não sei se é impressão, mas o windows 8.1 ficou estranho sem essa conta da microsoft....
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Anônima

2017-09-23T10:33:43+00:00

Galera,

Aparentemente a querida Microsoft está bloqueando o acesso ao Windows 8 ou 8.1 através das contas dela. Não sei dizer se essa é uma tentativa de forçar os usuários restantes irem para o Windows 10, ou se ela está enfrentando algum tipo de problema de servidores.

Vamos esperar pra ver se algo muda ou se a impressa de tecnologia se manifesta.
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