Windows 8.1 - Não foi possível conectar aos serviços da Microsoft

Anônima
2017-09-17T21:11:43+00:00

Recentemente, por um defeito em meu computador, fui obrigado a formata-lo e reinstalar o Windows 8. No momento em que o sistema exigiu as configurações finais, por um motivo que desconheço, não consegui inserir a minha conta da Microsoft e fui obrigado a usar uma conta local. A partir daí, tanto no Windows 8 quanto no 8.1 não mais consigo utilizar minha conta da Microsoft e sempre é apresentada a seguinte mensagem: Não foi possível conectar aos serviços da Microsoft. Se este problema persistir, procure "problemas de rede" na tela inicial. Fiz as pesquisas como indicado pela mensagem, mas não consegui nenhuma resposta satisfatória e, infelizmente, não consigo utilizar os dados da minha conta. Gostaria de uma resposta que me ajudasse a solucionar este problema. Desde já agradeço a atenção. Obrigado, Renato.

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27 respostas

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  1. Anônima
    2017-10-11T02:53:30+00:00

    hoje o problema foi resolvido, assim que terminei de atualizar o pc, fui conectar minha conta, o processo ocorreu normalmente, meus cumprimentos aos engenheiros que resolveram o problema :D

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  2. Anônima
    2017-10-07T02:43:59+00:00

    Caros, boa noite!

    Eu também estou com o mesmo problema e gostaria de um manifesto MS para solucionar isso o quanto antes.

    Eu já restaurei o notebook duas vezes e não obtive qualquer exito.

    Att,

    APS

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  3. Anônima
    2017-10-06T03:34:44+00:00

    Por mais que o 8.1 seja inferior, no meu pc ele roda mais rápido, usa menos memoria e processamento que o 10, no entanto, quem tem um pc  mais top não sente muita diferença. Não sei se e para induzir a utilizar o 10,ou se e um problema, mas gostaria de ter uma solução.

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  4. Anônima
    2017-10-06T03:32:26+00:00

    Verdade eles têm  que resolver,  Mais esta bem estranho meu not usando está conta local. Vou aguardar pra ver se resolvem isso

     Ótima noite.

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  5. Anônima
    2017-10-06T03:15:12+00:00

    ÍtalaVenas não instale! É justamente isso o que a Microsoft quer que você faça! É o DEVER deles corrigir o problema de um software pelo qual pagamos caro pra usar e que no caso nem funciona direito. Está muito bem escrito no site de suporte que o Windows 8.1 tem suporte até 2023 então eles que consertem esse erro em vez de nos empurrar para o "Eterno Beta 10" ou Windows 10 como eles chamam.

    Boa noite.

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