Instalar Windows 8 substituindo o Linux.

Anônima

olá pessoal,

eu comprei um computador com windows 8 e estava usando ele, eu nunca achei nenhuma Chave de Lisenca,

entāo meu irmao me convenceu de instalar o Linux no meu computador, mais depois de 2 dias eu nao aguentei mais,

e quero voltar para o windows... só que eu nao sei como recuperar minha Chave de Lisenca...

será que tem em algum lugar no meu computador? embaixo da bateria? ou algo assim?.

eu tenho o DVD que eu dei Burn do Recovery System porem ele pede a Chave de Lisenca.

alguem pode me ajudar?

valeu.

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Anônima

Olá, JimLynch_776!****tudo bem?

Seja bem-vindo à Comunidade Microsoft!

Neste caso, para eliminar o Sistema Linux que está instalado e instalar o Windows 8 que possui, você precisará efetuar uma "Instalação Limpa" do Windows 8.

Para efetuar esta instalação limpa, você precisa inserir o DVD de instalação do Windows 8 no leitor de DVD de seu computador e alterar as configurações de Bios para que o dispositivo com prioridade de inicialização (boot) seja o leitor de DVD. Como as informações de configuração de Bios variam muito e de acordo com o fabricante eu sugiro que verifique o manual da placa mãe/computador ou então entre em contato com o suporte do fabricante para obter mais auxilio sobre a alteração da sequência de inicialização ou até mesmo sobre a instalação do Windows.

Executado passo anterior, avance com a instalação e selecione opção "Personalizada", quando solicitado. Em seguida, remova a partição de disco existente e posteriormente, crie uma partição nova. Para fazer isso, basta clicar na partição que deseja remover e em seguida clicar no botão "Excluir". Sugiro que remova apenas a partição com Linux, mas se preferir elimine todas (Ao eliminar todas partições, todos dados pessoais bem como programas além do Sistema Operacional Linux, serão removidos). Clique no botão "Criar" ou "Nova" e crie pelo menos uma nova partição. Se criar apenas uma, utilize o tamanho sugerido no momento de criar a nova partição. Agora basta seguir os passos de instalação e avançar até que o Windows 8 esteja instalado.

OBS.: Recomendo que antes de remover o Sistema Operacional que está utilizando, verifique com o fabricante do computador se o seu computador é compatível com Windows 8. Desta forma você evita problemas posteriores como de falta de drivers de dispositivos.

Se o Windows 8 já veio instalado em seu computador, sugiro que entre em contato com o fabricante, no caso a HP, pois trata-se de um produto OEM.

Nota: Original Equipment Manufacturer é um regime de comercialização de software que a Microsoft disponibiliza às empresas informáticas de PCs, por um preço diferenciado. Os softwares OEM são adquiridos através de Distribuidores Autorizados Microsoft.

O suporte de seu equipamento irá lhe ajudar a voltar as configurações de fábrica através de teclas de atalhos em seu computador ou fornecerá uma mídia de instalação.

Se esta informação foi útil, por favor, marque como resposta, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.

Espero ter ajudado, até mais!

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34 respostas adicionais

Anônima

2016-02-26T17:02:17+00:00

Olá!

Não se apavore, pois sua chave de ativação está muito bem guardada.

Creio que a solução esteja em telefonar para a Microsoft e pedir ajuda para um analista especializado.

A chave do Windows na BIOS (caso exista) não é editável e consequentemente quase impossível de ser perdida.

Você verificou a versão do Windows que vem com o notebook? É a mesma que você baixou e instalou?

Fico no aguardo.

Até logo!
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Anônima

2016-02-26T15:49:40+00:00

ocoreu um erro:

ERROR: no se encontro la clave de producto.

sera que perdi a chave de produto do BIOS??.
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Anônima

2016-02-26T05:03:13+00:00
Olá!

Desculpe a demora na resposta.

Na verdade estou tentando te ajudar de forma altruísta e meu único "pagamento" é o prazer em ajudar.

Vamos lá.

Esse erro é justamente da ativação.

Aqui temos 2 possibilidades que ocorrem com maior frequência:
1. A versão do Windows é diferente da originalmente pré-instalada no equipamento (o serial você não vê, pois fica gravado e escondido na BIOS do notebook);
2. Na hora da instalação você tentou usar uma chave "quebra galho" para continuar com a instalação.
Bom, vamos pular para as possibilidades de resolver esse problema.

A primeira coisa que devemos observar é se o Windows baixado em espanhol é idêntico ao pré-instalado. Isso deve ser verificado diretamente no site do fabricante. Geralmente todos os sites oferecem buscas pelo número de série dos produtos, o que facilita muito nossa vida.

Caso seja versão idêntica, na criação do pen drive de instalação se faz necessária a cópia daquele arquivo EI.CFG (já expliquei em comentário anterior como criá-lo) para dentro da pasta "sources" para que o botão "Ignorar" apareça e você possa clicar nele para prosseguir sem ter de digitar uma chave de ativação.

Caso você tenha inserido uma chave "quebra galho" terá de removê-la.

Vamos ao Passo a Passo:

Existem duas formas de se fazer isso. A menos complicada e a mais divertida. XD

A menos complicada você encontra nesse link da Microsoft e segue as instruções:

https://support.microsoft.com/pt-br/kb/950929

E a mais divertida você segue as etapas abaixo :)

O primeiro passo para recuperar o código é abrir o Prompt de Comando no modo de Administrador

- clique em Busca e digite cmd e aperte Enter

- quando aparecer o resultado da pesquisa, aparecerá um ícone preto

- clique nele com o botão direito do mouse e clique, na lingueta que aparecerá na opção "Executar como Adminstrador"

- uma janela preta irá se abrir. Esse é o prompt de comando

- digite slmgr/dlv e aperte Enter

- aguarde alguns instantes para que uma janela contendo várias informações seja aberta.

- Anote o que aparecer em “Identificação da Ativação” e feche a janela

- novamente no prompt de comando, digite o comando slmgr /upk ac96a15t-xxxx-xxxx- xxxx-xxxxxxxxxxxx(onde esse código é aquele que você anotou que parece com esse do exemplo) - depois disso feche todas as janelas abertas e reinicie o equipamento

- depois de reiniciar, conecte na internet e vá ao Painel de Controle

- clique em Sistema

- uma nova janela se abrirá com algumas informações

- na parte de baixo da janela, aparecem informações sobre ativação

- caso não tenha ativado automaticamente, clique em "Ativar agora"

- a ativação será feita de forma automática

Se mesmo seguindo esses passos você não conseguir ativar seu Windows, sugiro que telefone no suporte da Microsoft Brasil no 0800-888-4081 (não tenho certeza se ainda é esse, afinal faz anos que não preciso utilizar esse serviço).

Existem diversas maneiras não oficiais de ativação de diversas versões do Windows, mas DESACONSELHO TOTALMENTE essa prática, pois, além de ser ilegal (pirataria), pode ainda danificar sua instalação Windows infestando-a de vírus e malwares (e esses tipos de pragas você certamente não irá querer).

Para finalizar, mantenha a calma. Leia atentamente tudo o que foi escrito desde o primeiro tópico para entender de verdade tudo o que foi informado. Releia tudo se houver alguma dúvida. Siga todos os passos atentamente.

Caso algumas dessas dicas funcionem, me mantenha informado, pois sou muito curioso.

Tenha certeza de que terei grande satisfação se conseguir ter te ajudado ao menos um pouquinho.

E por isso te peço: Se fui útil em algum momento, clique nos botões "Útil" de minhas respostas. Isso certamente nos deixará felizes :)

Abraços cordiais
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Anônima

2016-02-24T22:48:14+00:00

Olà!,

eu estou tendo o seguinte Erro:

Código de error: 0xC004C003

me ajudem!, isso ta uma novela...
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