Restaurar PC de fábrica no Windows 8?

Anônima
2015-02-08T13:21:39+00:00

Preciso muito restaurar o sistema W8 num pc da Asus, a partir da partição de recuperação que também tem o W8 e todo o resto do sistema.

Indo a Definições -- Alterar definições do PC -- Geral -- Remover tudo e reinstalar o Windows, depois disto diz isto:

Impossível encontrar os ficheiros necessários

Se tiver um suporte de dados de instalação ou de recuperação do Windows, insira-o e reinicie o PC a partir do suporte de dados.

Já criei uma Pen drive com o Windows 8 PT-PT e nem assim consigo fazer nada a partir do Ambiente do Windows.

Reiniciei para tentar algo com diferente com a pen e nada.

Indo ao Arranque avançado....

Resolução de Problemas -- Repor PC -- Seguinte

Ocorreu um problema

Reiniciar o PC para voltar a tentar

Algo não foi carregado correctamente. Reinicie para tentar corrigir o problema. Se isto acontecer várias vezes, também poderá encontrar ajuda online se procurar pelo código de erro específico.

Código de erro: 80070490

Já pesquisei na net e sobre este erro diz o seguinte:

http://support2.microsoft.com/kb/929833/pt#CBSlog

Fiz exactamente o que diz neste link e foi corrigido os problemas encontrados, reiniciei e voltei a fazer ost estes e não encontrou nada.

Mas o problema continua, pois de maneira nenhuma consigo restaurar o pc como veio de fábrica.

Agradecia imenso que me ajudassem pois já n sei mais o que fazer.

Obrigado a todos.

Abraço.

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Anônima
2015-02-08T19:04:14+00:00

OK MicroChip,

A tecla F9 inicia a ferramenta de recuperação de fábrica do seu notebook. Assim que liga-lo fique pressionando esta tecla para dar início à recuperação padrão de fábrica.

Caso o erro persista, sua partição de recuperação parece estar corrompida ou deletada, leia este tópico:

Perdeu sua partição de recuperação de fábrica do Windows 8 ou 8.1? Baixe o Windows 8.1

Por favor, volte a comentar se seu problema foi resolvido ou se ainda precisa de ajuda.

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23 respostas adicionais

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  1. Anônima
    2015-02-08T22:18:11+00:00

    Olá MicroChip,

    Se você apenas atualizou o Sistema Operacional, provavelmente, ainda possui o programa da Asus para restaurar a imagem de fábrica. Procure na pasta Arquivos de Programas (Program Files) pela pasta Asus e o programa de Recovery.

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  2. Anônima
    2015-02-08T21:18:42+00:00

    Acontece-me isto, n consigo marcar esta caixa.

    Quanto á Tecla 9 neste pc ela n faz nada, acho que devido ás partições serem GPT, pois noutros asus com W7 eu carregava na tecla 9 e era uma maravilha.

    Sobre a partição de recuperação está intacta, logo n foi apagada.

    Para instalar o W8.1 já fiz isso mas preciso mesmo é saber duma maneira de voltara  a usar a partição recovery

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  3. Anônima
    2015-02-08T18:13:32+00:00

    O pc em questão é um:

    Asus N76VZ-V4G-T1153H

    Core I7-3630QM, 2.4GHz

    16HB Ram

    1TB

    Windows 8 x64 PT-PT

    A partição de recuperação está intacta, eu acho que deve ser a partição que faz a partição de recuperação arrancar que deve ter algum problema, pois quando tento arrancar a recuperação diz que faltam ficheiros.

    Mas esta é apenas a minha opinião.

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  4. Anônima
    2015-02-08T16:32:38+00:00

    Olá MicroChip,

    Alguns fabricantes disponibilizam uma opção na inicialização do equipamento para repor o sistema aos padrões de fábrica. Para que eu possa ser mais preciso em ajuda-lo, por gentileza, informe o modelo do equipamento.

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