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Prezados,
Boa Noite!
Não consigo instalar o ZOEK.exe, pois pede a senha do ADMINISTRADOR e a mesma não é aceita. Já troquei a senha e continua o problema. Como posso endereçar a solução?
Grato!
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Baixe o programa Junkware Removal Tool no link abaixo:
http://thisisudax.org/downloads/JRT.exe
Para executar corretamente o programa acima é só seguir as dicas deste tutorial:
**Tutorial do Junkware Removal Tool**
* Na sua próxima resposta poste o log (relatório) do Junkware Removal Tool que estará salvo em sua área de trabalho com o nome de JRT.txt
Ficamos na espera.
O programa não conseguiu encontrar os atalhos contaminados. Mas isto é simples de resolver, é só você criar um novo atalho para o Chrome e outro para o Internet Explorer, um de cada vez.
Para isto, clique com o botão direito do mouse em uma parte limpa da sua área de trabalho > Clique em Novo > Clique em Atalho > Clique no botão Procurar... > Encontre o arquivo executável do Chrome na pasta dele e clique em OK > Clique em Avançar > Digite um nome para este atalho e clique em Concluir
Repita este mesmo procedimento acima para criar um novo atalho para o Internet Explorer. Depois de criar os atalhos, teste eles para ver se estão funcionando corretamente. Se estiverem funcionando bem, já pode excluir aqueles atalhos que estão contaminados.
Aí nos diga se o problema foi resolvido depois disto.
Ufa!
Resolvido!
Parabéns pelo excelente trabalho realizado!
Grato!
Fico feliz que o problema tenha sido resolvido.
Só para finalizar siga estes tutoriais abaixo, por gentileza:
**Excluindo erros e otimizando seu PC com o CCleaner**
**Elimine arquivos inúteis de seu PC com o PureRa**
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Para remover os programas usados na limpeza deste PC e criar um novo ponto de restauração seguro
e sem problemas, utilize o DelFix seguindo as dicas **deste tutorial**.
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Foi um prazer ajudar. Conte sempre conosco!
