Bom dia na paz de Cristo Jesus.
Obrigado ai deu tudo certo, funcionou maravilhosamente o procedimento.
Resolveu o meu problema pois era exatamente isso que estava acontecendo.
Obrigado!!!
Meu notebook conecta a qualquer WI-FI , mas não navega na internet.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anônima
Estou com esse problema com windows 8.1, já testei os comando no propt de comando, já tentei via cabo ou wi-fi o problema ocorre com os dois, ja desativei anti-virus, firewall,ja tentei instalar os drives novamente não consegui,as configurações estão certas detectar automaticamente sem proxy e mesmo assim não funciona porfavor me ajudem!!
Windows para casa | Versões anteriores do Windows | Internet e conectividade
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33 respostas
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Anônima
2017-11-30T13:37:40+00:00 -
Anônima
2017-11-24T16:37:43+00:00 Olá, giuseppedi sarno, tudo bem?
Obrigado por entrar em contato com a Comunidade Microsoft.
Interessante a sua pergunta, você consegue se conectar as redes WI-FI e por meio do cabo ADSL mas não consegue navegar na internet.
Neste caso, sugiro que siga os seguintes passos.
- Pressione Windows + X e clique em Prompt de comando (Admin).
- Na janela do Prompt de Comando execute os comandos abaixo, pressionando Enter ao final de cada linha.
- ipconfig /release
- ipconfig /renew
- ipconfig /flushdns
- ipconfig /registerdns
- nbtstat -rr
- netsh int ip reset all
- netsh winsock reset
- Feche o Prompt de comando.
- Reinicie o computador.
Após reiniciar, siga os passos abaixo.
- Pressione Windows + R e digite o comando REGEDIT e logo após clique em Ok.
- Localize a pasta HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer, clique com o botão direito sobre a pasta Internet Explorer, logo após clique em Renomear e renomeie para Internet Explorer.old.
- Localize a pasta HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings, clique com o botão direito sobre a pasta Internet Settings, logo após clique em Renomear e renomeie para Internet Settings.old.
- Feche o Editor de Registro.
Agora siga os passos abaixo para redefinir o Internet Explorer.
- Pressione Windows + X e clique em Painel de controle.
- Após abrir a janela, dê um duplo clique em Opções da Internet.
- Clique na guia Avançadas e clique em Redefinir.
- Após redefinir o Internet Explorer, clique em Ok nas janelas em aberto, abra o Internet Explorer e verifique se o erro persiste.
Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, marque como resposta, caso a sua dúvida não tenha sido solucionado, por favor, poste novamente.
Espero ter ajudado, até mais!
Fiz esse procedimento e agora os aplicativos padrões ficam redefinindo sozinhos! Eu coloco os de minha preferencia e novamente o windows redefine para os da microsoft!
como resolvo isso?
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Anônima
2017-11-15T12:02:19+00:00 Muito obrigado. Ajudou demais!
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Anônima
2017-10-07T12:08:54+00:00 Oi segui passos até clicar painel controle, mas não aparece nada!
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Anônima
2017-09-17T15:39:29+00:00 se esses procedimentos não resolverem, tenho que desfaze-los?