Live Tiles, aplicativos e mudar configurações do computador não funcionam.

Anônima
2013-12-03T21:15:26+00:00

Pela quinta vez me ocorre esse problema. Meus Live Tiles deixaram de funcionar, nenhum aplicativo abre, nada na tela inicial funciona, clico e ele acusa que vai abrir, mas volta pro inicio. Não posso nem ao menos ir em Configurações > Mudar Configurações do Computador.

Estou cansado de ter que reinstalar o windows, criar outros perfis, formatar, e perder minhas centenas de programas instalados e ter que passar pelo mesmo processo todo de novo.

Alguém sabe alguma maneira de consertar isso sem que eu tenha que passar pelo processo de reinstalar todos os meus programas de novo?

Windows para casa | Versões anteriores do Windows | Windows update

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Anônima
2013-12-09T13:32:11+00:00

Tropoebus, Bom dia!

Estou vendo o histórico do seu questionamento e parece que seu sistema esta corrompido, recomendo que faça dois escaneamentos no seu disco, o primeiro para verificar a integridade e corrigir possíveis erros nos arquivos e o outro para verificar a integridade e corrigir possíveis erros no disco, siga os passos abaixo:  

  1. Abra o prompt de comando, utilize a combinação de teclas Windows + X, e clique em Prompt de Comando (admin).
  2. No Prompt de Comando digite: sfc/scannow, aguarde até o fim do processo.
  3. Ainda no prompt de comando digite: chkdsk c: /F /V /R, o Windows não conseguirá executar o comando no momento e solicitará um agendamento para a próxima vez que o Windows for reiniciado, digite: S e reinicie seu PC. Se você tiver mais de um disco ou partição execute o mesmo comando alterando a letra do disco/partição ex.: chkdsk c: /F /V /R.

Caso o procedimento acima não solucione esta questão tente atualizar seu Windows, seguindo os passos abaixo:

A Microsoft recomenda fazer um backup de todos os seus dados e programas antes de qualquer alteração no sistema operacional.

Para atualizar seu computador:

  1. Abra as Configurações do PC, você também pode utilizar a combinação de teclas Windows + C.
  2. Clique em Configurações depois clique em Mudar configurações do computador.
  3. Clique em Atualização e Recuperação e então clique em Recuperação.
  4. Em Atualizar PC sem afetar os arquivos, clique em Introdução.
  5. Siga as instruções na tela.

Esta atualização irá reinstalar o Windows, mantendo todos os dados, aplicativos e configurações importantes, lembrando que os aplicativos desktop precisarão ser reinstalados.

Após esta atualização verifique se todas as atualizações oferecidas no Windows Update estão em dia:  

Para executar Windows Update: 

  1. Abra as Configurações do PC, você também pode utilizar a combinação de teclas Windows + C.
  2. Clique em Configurações depois clique em Mudar configurações do computador.
  3. Clique em Atualização e Recuperação e então clique em Windows Update.
  4. Clique em Verificar agora.
  5. Siga as instruções na tela.

Após a instalação das atualizações instale o Windows 8.1 e atualize todos os drivers dos seus dispositivos, você pode utilizar a Central de Drivers da Microsoft e clique em Executar Microsoft Update, acesse o link abaixo:

http://www.microsoft.com/pt-br/download/driver.aspx?q=driver

Para evitar transtornos com backup você pode utilizar o Histórico de arquivos veja como nos links abaixo:

http://windows.microsoft.com/pt-br/windows-8/set-drive-file-history

http://windows.microsoft.com/pt-br/windows-8/how-use-file-history

Você também pode fazer uma imagem do sistema para atualizar o Windows 8, recomendo que leia todas as recomendações antes de utilizar este recurso.

http://support.microsoft.com/kb/2748351/pt-br

Espero ter ajudado!

Até mais,

Fabio Mendes

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Resposta aceita pelo autor da pergunta
Anônima
2013-12-10T12:05:28+00:00

Tropoebus, Bom dia!

Tente criar seu novo usuário seguindo os passos abaixo:

  1. Abra o Gerenciamento do Computador, para isso utilize a combinação e teclas Windows + R.
  2. No campo abrir digite: compmgmt.msc e aperte Enter.
  3. Na janela de Gerenciamento do Computador clique em Usuários e Grupos Locais e clique em Usuários.
  4. Clique com o botão direito e em Novo usuário...
  5. Escolha o nome de usuário, se preferir coloque o nome completo e a descrição e clique em Criar.
  6. Seu novo usuário esta criado.

Depois de criado entre no Windows com sua nova Conta Local e associe esta Conta Local a Conta Microsoft. 

Para associar sua Conta Microsoft à sua Conta Local, siga os passos abaixo: 

  1. Abra as Configurações do PC, você também pode utilizar a combinação de teclas Windows + C,
  2. Clique em Configurações depois clique em Mudar configurações do computador.
  3. Clique em Contas.
  4. Em Sua conta, aparecerá a sua nova Conta Local, clique em Conectar à conta da Microsoft.
  5. Siga as instruções na tela.

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Espero ter ajudado!

Até mais,

Fabio Mendes

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37 respostas adicionais

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  1. Anônima
    2013-12-06T08:15:02+00:00

    Bem, como disse antes, muito obrigado mesmo pela sua disposição em me ajudar ^^

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  2. Anônima
    2013-12-06T00:42:21+00:00

    Eu vou desistir mesmo de tentar consertar isso, já que simplesmente fechar uma janela ou uma queda de luz poder corromper todo sistema de aplicativos, e eu ter que passar por todo o processo de formatação, instalação etc, mesmo sempre mantendo backup de tudo, prefiro deixar de usar.

    Agradeço enormemente sua disposição a me ajudar.

    Então amigo, lembre-se que usamos discos rígidos e seja qualquer parada interrupta brusca em algum processo de gravação ela pode SIM corromper e estragar um programa, jogo ou até sistema operacional e inclusive seu HD. Isso não é só méritos do Windows, pois em qualquer sistema como disse, qualquer um... até o Android para dispositivos móveis pode estragar por causa disso.

    E por isso que te aconselhei a realizar o código no PoweShell, ele desabilita a Prevenção de Execução de Politicas, tornando-as irrestritas para que você possa abrir o modo desenvolvedor e usar o registro do ultimo manifest funcional registrado no seu PC, fazendo um re-backup, tipo um master reset nos aplicativos, e como me relatou sem sucesso.

    Você pode sim fazer o que o Ricardo Bohner comentou, porém ele só irá fazer uma varredura no sistema á procura de falhas. Os códigos para corrigir caso ache algo, siga esses códigos abaixo e faça por ordem:

    Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth (Certifique-se que esteja conectado á internet)

    E em seguida após a confirmação que pode fazer a restauração, use este código para começar a realizar a recuperação:
    Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows /LimitAccess
    

     

    No caso em: Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows /LimitAccess

    /Source:c:\test\mount\windows seria uma fonte onde tem aquivos bons (não corrompidos) do Windows para substituir pelos corrompidos como por exemplo um DVD do windows 8 ou uma imagem do Windows 8 em formato WIM correto?

    Você acha que esse comando seria mais eficiente que um sfc /scannow?

    Ainda o parametro /LimitAccess impede que o comando contate o WU\WSUS Windows Update?

    Não seria melhor deixar pegar do Windows update onde tem arquivos atualizados?

    P.S: Marcos Paulo você parece ser um cara de muito conhecimento e estou feliz em aprender com suas postagens. Continue fazendo esse ótimo trabalho.

    Então amigo, obrigado pelo elogio.

    Você descreveu o comando corretíssimo em alguns pontos, pois o do Limit Acess ele busca a imagem compatível com o sistema ONLINE, nos próprios servidores da Microsoft. O que evita dar problemas de incompatibilidades por versões diferentes.

    O sfc /scannow é mais básico, e tanto ele como esse comando do DISM não resolve o caso dele, como não resolveu. Eu sei disso porque passei por esse problema no princípio, e foi por causa de uma falta de luz enquanto eu estava atualizando o Windows. O próprio Windows Update corrompeu o arquivo devido á paralisação bruta do evento. Eu tentei tudo cara, tudo mesmo e inclusive o DISM e também não deu jeito.

    Bem, como cada caso é um caso eu indiquei ele fazer... porque ele tá querendo muito evitar a formatação. No qual, se ele já tivesse feito, já teria evitado tanta dor de cabeça.

    Bem, amigo tentei te ajudar de todas as formas na maior boa vontade. Queria muito que seu caso fosse diferente do meu, mas pelo visto é igual ao mesmo caso que passei várias vezes. Tanto tomar na cara a gente aprende ^^

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  3. Anônima
    2013-12-06T00:03:24+00:00

    Tentei fazer todos os passos, e nenhum deles funcionou.

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