Na verdade, o prob não é com o Windows ou com o note....tive o mesmo problema no meu notebook dell n4050...ele funciona bem com o Windows 8.1 instalado do zero....mas quando atualizado ele tem esse mesmo problema!
Windows 8 (e 8.1) não desliga nem hiberna
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anônima
Comprei um notebook (Dell Inspiron 15R - 5537), veio com o win 8 e quando mando desligar ele apaga tudo mas fica com as luzes de power e do wifi ligadas.
E o pior: ele não volta nunca! Aperto o botão de ligar (configurado para hibernar) e ele não faz nada: nem hiberna, nem retorna.
Quando mando hibernar acontece a mesma coisa: não chega a hibernar (fica com as duas luzes ligadas) e não retorna nunca. Só desliga MESMO quando eu forço o desligamento, segurando o power por muito tempo.
Atualizei para o windows 8.1 na esperança da solução do problema, mas permanece o mesmo.
O Windows 8.1 é o único SO na máquina, que não tem quase nada instalado, e tem duas partições: 460GB para o sistema e 460GB para meus dados.
Eu vi algumas soluções de colocar o computador para suspender e etc, mas isso não resolve o meu problema. Eu costumo NUNCA desligar o computador, eu sempre coloco ele para hibernar.
Como resolver?
Kellyton Brito
Windows para casa | Versões anteriores do Windows | Falhas de desempenho e do sistema
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83 respostas
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Anônima
2014-03-17T17:10:56+00:00 -
Anônima
2014-03-30T15:45:27+00:00 Solução!
Caro amigo, o meu Win 8.1 estava assim tambem, nao suspendia, ao por no modo suspensao ou hibernar ele ficava ligado na tela preta, soh resolvia desligando mesmo.
No meu caso era o programa Virtual Box o problema, desintalei ele ai voltou ao normal.
Tudo funcionando perfeitamente.
Entao nao eh culpa da Dell ou M$ e sim das softhouses que lançam os programas pra gente ser
cobaia.
Va desistalando programa por programa e reiniciando apos feito, depois vai testando os modos suspender e/ou hibernar.
Abraço,
Jailton Rocha.
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Anônima
2014-04-01T18:45:05+00:00 Boa tarde Sr. Brito.
o que eu fiz e deu certo, fui em pesquisar; digitei atualização e recuperação; atualize seu computador sem afetar os arquivos. > se a execução do seu pc não estiver satisfatória, atualize-o sem perder suas fotos, músicas, videos e outros. click em introdução e é só seguir passo a passo. agora o w8.1 funcionava nomal acredito que seja alguma atualização do windows update que teja fazendo o mal funcionamento
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Anônima
2014-04-08T10:44:37+00:00 Gente,
Acabo de conseguir recuperar as funções do meu PC. Tive todos os mesmos problemas. Fui atualizando os drivers um a um e reiniciando para testar e ver qual dava o resultado.
O que resolveu para mim foi o driver da PLACA DE VÍDEO. A minha é a Intel Graphics HD 4400.
Espero que tenham sorte!
Lucas
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Anônima
2014-04-10T13:03:21+00:00 Tenho um Note Dell Inspiron. Ele demorava uns 5 minutos para desligar ou hibernar, dando a impressão que não iria desligar, só consegui observar porque deixei desligando e fui fazer outra coisa.
****A solução**** foi fazer todas atualizações do windows update, creio que devido as reclamações deve ter saído alguma correção, depois disso ficou bala para desligar ou hibernar.